์ด ๋ฌธ์„œ์˜ ์›๋ณธ์€ ์™ธ๋ถ€ ์œ„ํ‚ค์—์„œ ๊ฐ€์ ธ์™”์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค ํ•œ๊ตญ์–ด ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€

1. ๊ฐœ์š”
1.1. ์ด์šฉ ์‹œ ์ฃผ์˜์ 
2. ํŒ๋งค์ž
2.1. ๋“ฑ๊ธ‰2.2. ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต
3. ๋ฐฐ์†ก4. ๊ฒฐ์ œ5. ์ฃผ๋ฌธ์ทจ์†Œ ๋ฐ ํ™˜๋ถˆ6. ํ• ์ธ
6.1. ํ• ์ธ ์ฟ ํฐ

1. ๊ฐœ์š”[ํŽธ์ง‘]

์ค‘๊ตญ์˜ ์ธํ„ฐ๋„ท ๊ธฐ์—…์ธ ์•Œ๋ฆฌ๋ฐ”๋ฐ” ๊ทธ๋ฃน์˜ ํ™์ฝฉ ์žํšŒ์‚ฌ[1]์ด์ž ๊ทธ ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์šด์˜ํ•˜๋Š” B2C ์ „๋ฌธ ์‚ฌ์ดํŠธ. ์ค‘๊ตญ์—์„œ ์ƒ์‚ฐ/์ œ์ž‘๋˜๋Š” ๋ฌผํ’ˆ์„ ํ•ด์™ธ๋กœ B2C ํŒ๋งคํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์— ํŠนํ™”๋œ ์‚ฌ์ดํŠธ๋‹ค. ์•„์‹œ์•„๊ถŒ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ํƒ€ ๋Œ€๋ฅ™์˜ ์†Œ๋น„์ž๋“ค๋„ ๋งŽ์ด ์ด์šฉํ•˜๋ฉฐ, ๊ตญ์ œ๋ฒ•์— ๋”ฐ๋ผ ์ค‘๊ตญ๊ณผ ๊ต์—ญ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๊ตญ๊ฐ€์—์„œ์˜ ์ด์šฉ๋ฅ ์ด ๋†’์€ ํŽธ์ด๋‹ค. ๊ตญ๋‚ด๋Š” ๋ฌผ๋ก ์ด๊ณ  ๋Ÿฌ์‹œ์•„,๋ฏธ๊ตญ,์ผ๋ณธ,๋‚จ๋ฏธ,๋ถ์œ ๋Ÿฝ ๊ตญ๊ฐ€ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค๊นŒ์ง€ ์ด์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ์ค‘๊ตญ์—์„œ ์šด์˜๋˜์ง€๋งŒ ํ•ด์™ธํŒ๋งค ์ „๋ฌธ์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ž๊ตญ์ธ ์ค‘๊ตญ์œผ๋กœ์˜ ๋ฐฐ์†ก์€ ์ง€์›๋˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ์ง€์›๋„ ์ค‘๊ตญ์–ด ์‚ฌ์šฉ์ด ์ผ์ ˆ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๋“ฑ ์ฒ ์ €ํžˆ ์ค‘๊ตญ ์™ธ ์ด์šฉ์— ๋งž์ถฐ์ ธ ์žˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ ํƒ€์˜ค๋ฐ”์˜ค๋ผ๋Š” ์•Œ๋ฆฌ๋ฐ”๋ฐ” ๊ทธ๋ฃน์˜ ์ค‘๊ตญ ๋‚ด์ˆ˜ ํŠนํ™” ์‚ฌ์ดํŠธ๋„ ์กด์žฌํ•œ๋‹ค. ์ด์ชฝ์€ ๊ณต์‹ ๋ฐฐ์†ก๋Œ€ํ–‰์„ ํ†ตํ•œ ํ•ด์™ธ ๋ฐฐ์†ก์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ธด ํ•˜๋‚˜[2] ์˜์–ด ์‚ฌ์šฉ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ณ , ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€์˜ ์–ธ์–ด๋„ ์ค‘๊ตญ์–ด๋กœ๋งŒ ๋˜์–ด์žˆ๋Š” ๋“ฑ ์ค‘๊ตญ์— ์ดˆ์ ์ด ๋งž์ถฐ์ ธ ์žˆ๋‹ค.
๋งˆ์นด์˜ค๋Š” ์ผ๊ตญ์–‘์ œ ์ฒด์ œ์ƒ ๊ฐ™์€ ์ค‘๊ตญ์ด์ง€๋งŒ, ์—ฌ๊ถŒ์ด ์ค‘๊ตญ ๋ณธํ† ์™€ ๋‹ค๋ฅธ ๋“ฑ ์‚ฌ์‹ค์ƒ ์™ธ๊ตญ์ด๋ผ๋Š” ํŠน์ˆ˜ํ•œ ์‚ฌ์ • ๋•๋ถ„์— ๋‘˜ ๋‹ค ์ด์šฉ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค.

1.1. ์ด์šฉ ์‹œ ์ฃผ์˜์ [ํŽธ์ง‘]

์„ธ๊ณ„์˜ ๊ณต์žฅ์ธ ์ค‘๊ตญ์ด ๋ณธ๊ฑฐ์ง€๋ผ ์˜จ๊ฐ– ๋ฌผ๊ฑด๋“ค์„ ํŒ”๊ณ  ๊ณ ๊ธ‰์ œํ’ˆ๋ถ€ํ„ฐ ๋ถ€์†ํ’ˆ๊นŒ์ง€ ์—†๋Š” ๊ฒƒ์ด ์—†๋‹ค. ํŒ๋งค์ž ๋ ˆ์ดํŒ…๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ๋„ ์‚ดํŽด๋ณด์ž. ๋จน๋Š” ๊ฒƒ, ๋ฐ”๋ฅด๋Š” ๊ฒƒ, ๊ฑด๊ฐ•, ์•ˆ์ „[3]๊ณผ ์ง๊ฒฐ๋œ ๊ฒƒ์€ ์ง์ ‘๋ณด๊ณ  ๊ตฌ์ž…ํ•ด์•ผ ์•ˆ์‹ฌ์ด ๋˜๋Š” ๋ฌผ๊ฑด์ด๋ผ ๊ตญ์ œ์ ์œผ๋กœ ์ธ์ง€๋„ ์žˆ๋Š” ์ œํ’ˆ์„ ์ฐพ์œผ๋ฉด ๋œ๋‹ค.

์ค‘๊ตญ์ œ ํƒœ๋ธ”๋ฆฟ ์ปดํ“จํ„ฐ๋‚˜ ์ค‘๊ตญ์ œ ํ…ŒํŠธ๋ฆฌ์Šค ๊ฒŒ์ž„๊ธฐ, ์ฐจ์ดํŒŸ, ์‰ฌํ”„ํ‹ฐ ๊ฐ™์€ ์ œํ’ˆ๊ตฐ ๋“ฑ ์ดˆ์ €๊ฐ€๋กœ ์‹ธ๊ฒŒ ํŒŒ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋„ ์žˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค๋ฉด ๊ณ ํ”„๋กœ์˜ ์นดํ”ผํ’ˆ์ธ ์งญํ”„๋กœ์˜ ์นดํ”ผํ’ˆ์ธ ์งญ์งญํ”„๋กœ๋ผ๋“ ๊ฐ€. [4] ์ž˜ ์ฐพ์•„๋ณด๋ฉด ์ค‘๊ตญ ๊ณต์žฅ์—์„œ OEM ์ƒ์‚ฐ๋˜๋Š” ์ œํ’ˆ์˜ ์œ ์ถœํ’ˆ๋“ค๋„ ๋ณด์ธ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค๋ฉด ๋ ˆ๋…ธ๋ฒ„์˜ ๋””์ง€ํƒ€์ด์ €ํŽœ์ด ํ•ด๋‹น๋˜๋Š”๋ฐ, ์ •ํ’ˆ์€ 4๋งŒ ์›์ด ๋„˜์ง€๋งŒ ๊ฐ™์€ ์ œํ’ˆ์„ ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์—์„œ๋Š” ๋‹จ 8๋‹ฌ๋Ÿฌ๋ฅผ ์ฃผ๊ณ ๋„ ์‚ด ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ์• ์ดˆ์— ์ค‘๊ตญ์‚ฐ์ธ ์ค‘๊ตญ์ œ ํœด๋Œ€ํฐ์˜ ์‚ฌ์šฉ์ด ๋Š˜๋ฉด์„œ ํœด๋Œ€ํฐ ๊ตฌ์ž…์„ ํ•˜๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ž๋„ ๋Š˜์–ด๋‚˜๋Š” ์ถ”์„ธ๋‹ค. ViVo, Oppo, Xiaomi, Huawei๋“ฑ์˜ ๋ฉ”์ด์ € ์—…์ฒด ๋ฟ ์•„๋‹ˆ๋ผ Realme, ZTE, Doogee, OnePlus, UMIDIGI, Oukitel, Ulefone, Honor ๋“ฑ์˜ ์ค‘์†Œ์—…์ฒด ๋ฐ ๋ธŒ๋žœ๋“œํฐ๊ณผ Lenovoํฐ ๋“ฑ์˜ ์ˆ˜์š”๋„ ๋Š˜์–ด๋‚˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค. (5Gํฐ ์—ญ์‹œ ๊ตญ๋‚ด ์ฃผํŒŒ์ˆ˜์™€ ํ˜ธํ™˜์ด ๋˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ๊ฐ€๊ฒฉ์ ์ธ ๋ฉ”๋ฆฌํŠธ๋ฟ์•„๋‹ˆ๋ผ ํ•˜์ด์—”๋“œ ์Šค๋งˆํŠธํฐ, ๊ตญ๋‚ด์—์„œ ๋ฏธ๋ฐœ๋งค๋œ ์ œํ’ˆ, ์ตœ์‹ ํฐ, ๊ฒŒ์ด๋ฐ ํฐ ๋“ฑ์˜ ํŠน์ˆ˜ํฐ์„ ๊ตฌ์ž…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋„ ๋งŽ์ด ์ด์šฉ๋˜๋Š” ํŽธ.)

๊ตญ๋‚ด ์„ธ๊ด€์—์„œ ํ†ต๊ณผ๊ฐ€ ์•ˆ๋˜๋Š” ์ œํ’ˆ(๋„๊ฒ€, ๋ง์›์กฐ์ค€๊ฒฝ ๋“ฑ)์€ ๊ตฌ์ž…ํ•ด์„œ ํ•œ๊ตญ์œผ๋กœ ๊ฑด๋„ˆ์™€๋„ ๊ณตํ•ญ ์„ธ๊ด€์—์„œ ๊ฑธ๋Ÿฌ์ง€๊ณ  ํ๊ธฐ๋น„๋ฅผ ๋‚ด์•ผ ํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์œผ๋‹ˆ ์ฃผ์˜ํ•  ๊ฒƒ. ๊ด€๋ จ ์ƒํ’ˆ๋“ค์€ ์•„์˜ˆ ํ•œ๊ตญ ๋ฐฐ์†ก์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค๊ณ  ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ๋ง‰์•„๋†“๋Š” ํŒ๋งค์ž๋„ ๋‹ค์ˆ˜์ด๋‹ค.

๋“ฑ๊ธ‰, ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋“ฑ์— ๋Œ€ํ•ด ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ์„ค๋ช…ํ•˜์ž๋ฉด, ํŒ๋งค์ž์˜ ๋“ฑ๊ธ‰ (ํŒ๋งค์ž ์ •๋ณด ์˜†์— ๊ทธ๋ฆผ์œผ๋กœ ํ‘œ์‹œ๋จ)์€ ๋‹ค์ด์•„๋ชฌ๋“œ, ์ฃผ๋ฌธ์ˆ˜(xx order)๋Š” ๋‘ ์ž๋ฆฌ ์ด์ƒ์ด ์ข‹๊ณ , feedback์€ ๋ณ„ 1๊ฐœ์ด๊ฑฐ๋‚˜ ๋ถ€์ •์ ์ธ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์ด ๋งŽ์€ ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ๊ฐ€๊ฒฉ์ด ์ €๋ ดํ•ด๋„ ์˜์‹ฌํ•ด ๋ณด์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค. ์ƒํ’ˆ์— ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ์–ด์„œ dispute๋ฅผ ๊ฑธ์–ด๋„ ํƒ€ํ˜‘์— ์„ฑ๊ณตํ–ˆ๊ฑฐ๋‚˜ ์ƒํ’ˆ์˜ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์‚ฌ์†Œํ•œ ๊ฒฝ์šฐ๋”๋ผ๋„ ์…€๋Ÿฌ๊ฐ€ ๋ณ„ 5๊ฐœ๋ฅผ ์š”๊ตฌํ•˜์—ฌ ๋‹ฌ์•„์ฃผ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋„ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์— ๋ณ„์ด 1๊ฐœ์ธ๊ฒƒ ์ค‘ ๊ตฌ๋งค์ž์˜ ์ž˜๋ชป๋œ ํ‰๊ฐ€ ๋ ˆ์ดํŒ…์ธ ๊ฒฝ์šฐ๋„ ๋งŽ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๊ตฌ๋ถ„ํ•  ํ•„์š”๋Š” ์žˆ๋‹ค.
๋‹ค๋ฅธ ์‡ผํ•‘๋ชฐ ์‚ฌ์ดํŠธ์ฒ˜๋Ÿผ ๊ณต์‹ ์•ฑ์ด ์žˆ๋‹ค. UI๋Š” ์ „์ฒด์ ์œผ๋กœ ๊น”๋”ํ•œ ํŽธ์ด๋‚˜, ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์ด๋‚˜ ์ƒํ’ˆ์„ค๋ช…(description) ๋ถ€๋ถ„์ด ๋กœ๋”ฉ์ด ๋Šฆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ธํ„ฐ๋„ท ์ฐฝ์œผ๋กœ ๋ณด๋Š” ๊ฑธ ์ถ”์ฒœํ•œ๋‹ค.

์ƒํ’ˆ ๊ฒ€์ƒ‰ ์‹œ 'sort by(์ •๋ ฌ)'๊ณผ ํ•„ํ„ฐ๋ผ๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์ด ์žˆ๋Š”๋ฐ, ์ƒ๊ฐ๋ณด๋‹ค ์œ ์šฉํ•˜๋‹ค. ๊ณผ๊ฑฐ์—๋Š” ๋ฌด๋ฃŒ๋ฐฐ์†ก(free shipping)๊ณผ ๊ฐœ์ธ ์†Œ๋น„์ž๋ผ๋ฉด ๋‚ฑ๊ฐœํŒ๋งค(one piece only) ํ•„ํ„ฐ๋ฅผ ํ•ญ์ƒ ์ผœ๊ณ  ๊ฒ€์ƒ‰ํ•˜๋Š”๊ฒŒ ์ถ”์ฒœ๋˜์—ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์˜ ๋ฐฐ์†ก ์ •์ฑ…์ด ๋ฐ”๋€Œ๋ฉด์„œ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์ ์ •๊ฐ€๊ฒฉ์˜ ๋ฐฐ์†ก๋น„๋ฅผ ๋ฐ›๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ๊ณ , ๋ฌด๋ฃŒ๋ฐฐ์†ก ํ•„ํ„ฐ๋ฅผ ์ผœ๋ฉด ์ œํ’ˆ ๋ชฉ๋ก์ด ๋งŽ์ด ์ค„์–ด๋“ค์–ด์„œ ์›ํ•˜๋Š” ์ œํ’ˆ์„ ์ฐพ์ง€ ๋ชปํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ one piece only ํ•„ํ„ฐ๋Š” ์‚ฌ๋ผ์กŒ๋‹ค. ์ •๋ ฌ ๊ธฐ์ค€์€ 'best match'๊ฐ€ ๊ธฐ๋ณธ์œผ๋กœ ์„ค์ •๋˜์–ด ์žˆ๋‹ค. ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์ˆ˜, ์ฃผ๋ฌธ ์ˆ˜, ๊ฐ€๊ฒฉ์ˆœ ๋“ฑ์œผ๋กœ ์กฐ์ ˆํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

ํ•ด์™ธ์ง๊ตฌ ์‚ฌ์ดํŠธ ์ค‘ ๋‚œ์ด๋„๊ฐ€ ์ตœํ•˜ ๋ผ๊ณ  ํ•  ๋งŒํผ ์ฃผ๋ฌธํ•˜๊ธฐ ์‰ฝ๋‹ค. ๊ฐ€์ž… ํ›„ ๋กœ๋งˆ์ž ์ฃผ์†Œ์™€ ๊ฐœ์ธํ†ต๊ด€๊ณ ์œ ๋ถ€ํ˜ธ[5]๋ฅผ ๋“ฑ๋กํ•˜๊ณ  ํ•ด์™ธ๊ฒฐ์ œ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์นด๋“œ๋งŒ ์žˆ์œผ๋ฉด ๋์ด๋‹ค. ์‚ฌ์ดํŠธ์— ๊ธฐ๊ณ„ ๋ฒˆ์—ญ์ด ๋‚ด์žฅ๋˜์–ด์žˆ์–ด์„œ ๋ฉ”๋‰ด์™€ ์ƒํ’ˆ ์„ค๋ช…๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋“ฑ์ด ์ „๋ถ€ ์ž๋™์œผ๋กœ ๋ฒˆ์—ญ๋˜์–ด ๋‚˜์˜ค์ง€๋งŒ ๊ตฌ๊ธ€ ๋ฒˆ์—ญ๋ณด๋‹ค๋Š” ํ€„๋ฆฌํ‹ฐ๊ฐ€ ๋งŽ์ด ๋–จ์–ด์ ธ์„œ ์›ฌ๋งŒํ•˜๋ฉด ์˜์–ด ์›๋ฌธ์œผ๋กœ ๋ณด๊ฑฐ๋‚˜, ์˜๋ฌธ ์ƒํƒœ์—์„œ ๊ตฌ๊ธ€ ๋ฒˆ์—ญ์„ ์ ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ๋‚ซ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋ฌผ๊ฑด์€ ํ•ญ๊ณต์šฐํŽธ์œผ๋กœ ๋ฐœ์†ก ํ•ด์ฃผ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋ฐฐ๋Œ€์ง€๋ฅผ ์ด์šฉํ•  ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†๋‹ค. ๊ด€์„ธ๋ฅผ ์ œ์™ธํ•œ ๋ฌผํ’ˆ ๊ฐ€๊ฒฉ์— ๋ถ™๋Š” ์ถ”๊ฐ€์ ์ธ ๊ธˆ์•ก๊ณผ ์ ˆ์ฐจ๊ฐ€ ์—†๋Š” ๋งŒํผ ๋ฐฐ๋Œ€์ง€๋กœ ์“ฐ๋ฆฌ์ฟ ์…˜ ๋Œ๋ ค์„œ ๋ฐ›๋Š” ํƒ€ ์‚ฌ์ดํŠธ๋“ค๋ณด๋‹ค ๋น ๋ฅด๋‹ค(EMS, DHL ๋“ฑ์˜ ํŠน์†ก์—…์ฒด๋ฅผ ์ด์šฉ ํ•  ๊ฒฝ์šฐ).

์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์˜ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ๋Š” ๊ตฌ๋งค์ž์—๊ฒŒ ์ ˆ๋Œ€์ ์œผ๋กœ ์œ ๋ฆฌํ•œ ๋ฐฉํ–ฅ์œผ๋กœ ๊ฑฐ๋ž˜๋ถ„์Ÿ(dispute)์„ ์กฐ์ ˆํ•˜๋Š” ๋ฐฉํ–ฅ์œผ๋กœ ์šด์˜๋˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ, ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•ด๋„ ์ •์‹ ๋งŒ ์ œ๋Œ€๋กœ ์ฐจ๋ฆฌ๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉด ๋ˆ ๋–ผ์ผ ๊ฑฑ์ •์€ ๋ณ„๋กœ ์•ˆํ•ด๋„ ๋œ๋‹ค. ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ๋ฐฐ์†ก์— ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ์„ ๊ฒฝ์šฐ ๊ฑฐ๋ž˜๋ถ„์Ÿ์„ ์ œ๊ธฐํ•˜๊ณ , ์Šคํฌ๋ฆฐ์ƒท์ด๋‚˜ ์‚ฌ์ง„, ์˜์ƒ ๋“ฑ์˜ ์ฆ๊ฑฐ์™€ ๋ฌธ์ œ ๋ฐœ์ƒ ์ƒํ™ฉ์„ ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ์ ์œผ๋ฉด(์˜์–ด๋กœ) ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ๊ตฌ๋งค์ž ํŽธ์„ ๋“ค์–ด์ค€๋‹ค.

์˜จ๋ผ์ธ ์‡ผํ•‘๋ชฐ์ด๋ผ๋Š” ๊ฒŒ, ์‚ฌ์ง„๊ณผ ์‹ค๋ฌผ์˜ ๊ดด๋ฆฌ๊ฐ์ด๋ผ๋Š” ๊ฒŒ ์—†์„ ์ˆ˜๋Š” ์—†๋Š” ๋ฒ•. ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค๋Š” ๊ทธ ์ •๋„๊ฐ€ ์œ ๋‚œํžˆ ์‹ฌํ•œ ํŽธ์ด๋‹ค. ์• ์ดˆ์— ์ƒํ’ˆ์‚ฌ์ง„์„ ์‹ค์‚ฌ๋กœ ์˜ฌ๋ฆฌ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋ณด๋‹จ ๋ Œ๋”๋ง ์ด๋ฏธ์ง€๋ฅผ ์˜ฌ๋ฆฌ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ๋‹ค. ์‚ฌ์ง„์€ ์ •ํ’ˆ ์‚ฌ์ง„์„ ์˜ฌ๋ ค๋†“๊ณ  ๋ง‰์ƒ ๋ณด๋‚ด๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ฐ€ํ’ˆ์ผ ๋•Œ๋„ ๋งŽ๋‹ค. ๋‹น์—ฐํžˆ ์‚ฌ์ง„๋งŒ ๋ณด๋ฉด ์•„๋ฌด๋Ÿฐ ํ ๋„ ์—†๊ณ  ์ƒ‰๊ฐ๋„ ์ข‹๊ฒ ์ง€๋งŒ ์ •์ž‘ ๋ฐ›์•„๋ณด๋ฉด.. ์ฐจ๋ผ๋ฆฌ ์™ธ์žฅ์ด ๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ ์ค‘์š”ํ•˜์ง€ ์•Š์€ ์ „์ž์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์ฃผ๋ณ€๊ธฐ๊ธฐ๋Š” ๊ทธ๋ ‡๋‹ค ์ณ๋„, ์น˜์žฅ์šฉ์œผ๋กœ ์จ์•ผ ํ•˜๋Š” ์ €๊ฐ€์˜ ์ฅฌ์–ผ๋ฆฌ ๊ณ„์—ด ์ƒํ’ˆ์€ ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜์ง€ ๋ง์ž. ์ƒํ’ˆ์‚ฌ์ง„๊ณผ๋Š” ์–ด๋”˜๊ฐ€ ๋งŽ์ด ์•ˆ์ข‹์€ ๋ฐฉํ–ฅ์œผ๋กœ ๋‹ค๋ฅธ ๋ฌผ๊ฑด์ด ์˜จ๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค. ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ, ๊ฐ€๋”์”ฉ ์‚ฌ์ง„๋ณด๋‹ค ๋” ์ข‹์•„๋ณด์ด๋Š”? ๋ฌผ๊ฑด์ด ์˜ค๊ธฐ๋„ ํ•œ๋‹ค, ์„ธ๋ถ€ ๋ถ€ํ’ˆ์˜ ์ƒ‰์ƒ์ด ์กฐ๊ธˆ ๋‹ค๋ฅธ ๊ฑด ๊ธฐ๋ณธ์ด๋‹ค. Aliexpress FAIL ๊ทธ๋ž˜์„œ ์‚ฌ์ง„ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ฐพ์•„๋ณด๋Š” ํŽธ์ด ํ™•์‹คํ•˜๋‹ค.

๊ฐ’์ด ์‹ผ ๋ฌผ๊ฑด์˜ ๊ฒฝ์šฐ ์ด๋ฒ ์ด๋ณด๋‹ค ๋” ์ €๋ ดํ•˜๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐ๋˜๋Š” ํŽธ์ด์ง€๋งŒ, 10๋‹ฌ๋Ÿฌ๋ฅผ ๋„˜์–ด๊ฐ€๋Š” ์ค‘๊ฐ„ ์ •๋„์˜ ๋ฌผ๊ฑด๋งŒ ๋˜์–ด๋„ ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์˜ ๋ฌผ๊ฑด๋“ค ์ž์ฒด๊ฐ€ ๋ฌผ๊ฑด๊ฐ’์— ๋ฐฐ์†ก๋น„๊ฐ€ ํฌํ•จ๋œ ๊ฐœ๋…์ด๋ผ ์ด๋ฒ ์ด๋ณด๋‹ค ์‹ฌ์ง€์–ด ๋” ๋น„์Œ€ ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋‹ค. ํ˜„๋ช…ํ•œ ๊ตฌ๋งค์ž๋ฉด ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์˜ ๋˜‘๊ฐ™์€ ๋ฌผ๊ฑด์„ ํŒŒ๋Š” ์…€๋Ÿฌ๋“ค๊ณผ, ์ด๋ฒ ์ด์—์„œ ๋น„์Šทํ•ด ๋ณด์ด๋Š” ๋ฌผ๊ฑด์„ ํŒŒ๋Š” ์ค‘๊ตญ๊ณ„ ์…€๋Ÿฌ๋ฅผ ์ž˜ ๋น„๊ตํ•ด๋ณด์ž. ์‹ผ ๊ฐ’์— ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ๋ฌผ๊ฑด์„ ์‚ด ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ณณ์ด๊ธด ํ•˜์ง€๋งŒ, ๋ฝ‘๊ธฐ์šด์ด ๋งŽ์ด ์ขŒ์šฐํ•œ๋‹ค.

๋ˆ„๊ฐ€ ๋Œ€๋ฅ™ ์•„๋‹ˆ๋ž„๊นŒ๋ด ์–ธ๋”๋ฐธ๋ฅ˜๊ฐ€ ์ผ์ƒ์ด๋‹ค. ์‹ฌ์ง€์–ด ๊ด€์„ธ ๋”ฐ์œ„ ์•ˆ ๋ถ™์„ ๊ฑฐ ๊ฐ™์€ ๋ช‡๋‹ฌ๋Ÿฌ์งœ๋ฆฌ ๋ฌด๋ฃŒ๋ฐฐ์†ก ์ €๋ ดํ•œ ๋ฌผ๊ฑด๋„ ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ์ •ํ™•ํžˆ ์ ์–ด ๋ณด๋‚ด๋Š” ์ผ์ด ์—†๋‹ค.(...) ๊ตฌ๋งค์ž์˜ ์˜์‚ฌ์™€ ๊ด€๊ณ„์—†์ด ์…€๋Ÿฌ๊ฐ€ ์ž๊ธฐ ๋ฉ‹๋Œ€๋กœ ๋‚ฎ์ถฐ์„œ ๋ณด๋‚ด๋ฒ„๋ฆฌ๋Š”์ง€๋ผ ํ•œ๊ตญ ์„ธ๊ด€๊ณผ ๊ตฌ๋งค์ž๋“ค ๋ชจ๋‘ ํฌ๊ธฐํ•ด๋ฒ„๋ฆฐ ์ƒํƒœ.(...)

์ตœ๊ทผ ๋“ค์–ด ๋ฐฐ์†ก๋น„๋กœ ์žฅ๋‚œ์น˜๋Š” ์…€๋Ÿฌ๋“ค์ด ๋งŽ์•„์กŒ์œผ๋ฏ€๋กœ ๊ตฌ๋งค์‹œ ๋‚ด๊ฐ€ ์„ ํƒํ•œ ์˜ต์…˜๊ณผ ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ ๋ฐฐ์†กํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ์žˆ์œผ๋‹ˆ ๊ผญ ์‰ฌํ•‘์ƒํƒœ๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹๋‹ค. ๊ฐ€๋ น EMS๋‚˜ ์•Œ๋ฆฌ ํ”„๋ฆฌ๋ฏธ์—„์œผ๋กœ ์ฃผ๋ฌธ ํ–ˆ๋Š”๋ฐ ๋œฌ๊ธˆ ์—†์ด ์–€์›ฌ ๊ฐ™์€ ๊ทน์ €๋ ด ๋ฐฐ์†ก์œผ๋กœ ์˜จ๋‹ค๋“ ์ง€ DHL๋กœ ์ฃผ๋ฌธํ–ˆ๋Š”๋ฐ EMS๋กœ ๋ณด๋‚ธ๋‹ค๋“ ์ง€ ํ•˜๋Š” ํ–‰ํƒœ๊ฐ€ ๋นˆ๋ฒˆํ•˜๋‹ค.

์ฐธ๊ณ ๋กœ ๋ชจ๋ฐ”์ผ[6] ์›นํŽ˜์ด์ง€์—์„œ ๋กœ๊ทธ์ธ ๋ช‡๋ฒˆ ํ•˜๊ณ  ์›นํŽ˜์ด์ง€ ์ด๋™ ์•ฝ 20~30ํšŒ๋ฅผ ํ•˜๊ณ ๋‚˜๋ฉด, ์ €์žฅ๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ 1.3GB~2.6GB๊ฐ€ ๋œ๋‹ค. ์›น ๋ฐฉ๋ฌธ ์‹œ ํ• ์ผ(๋ชฉ์ ) ๋‹ค ๋๋‚ด๊ณ  ๋‚˜๋ฉด, ์›น ์ ‘์† ๊ธฐ๋ก์ด๋‚˜ ์ €์žฅ์†Œ ๊ธฐ๋ก์„ ํ™•์ธํ•ด์„œ ์‚ญ์ œํ•˜๋Š”๊ฒƒ์ด ์ถ”์ฒœ๋œ๋‹ค.

2. ํŒ๋งค์ž[ํŽธ์ง‘]

2.1. ๋“ฑ๊ธ‰[ํŽธ์ง‘]


์•Œ๋ฆฌ์—์„œ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ํ•  ๋•Œ๋Š” ํŒ๋งค์ž ๋“ฑ๊ธ‰์„ ์‚ดํŽด๋ณด๋Š” ๊ฒŒ ์ข‹๋‹ค. ๊ฐ€์žฅ ์ข‹์€ ๋“ฑ๊ธ‰์ธ ์™•๊ด€๋ถ€ํ„ฐ ๋‹ค์ด์•„๋ชฌ๋“œ, ๋ฉ”๋‹ฌ ์ˆœ์ด๋‹ค. ๊ฐ™์€ ๋“ฑ๊ธ‰์—์„  ๊ฐœ์ˆ˜๊ฐ€ ๋งŽ์ด ํ‘œ์‹œ๋˜๋Š” ๊ฒŒ ๋” ์ข‹์€ ๋“ฑ๊ธ‰์ด๋‹ค.

'๋ฉ”๋‹ฌ์ด๋ผ๋„ ์žˆ์œผ๋ฉด ์ข‹์€ ๊ฑฐ ์•„๋‹ˆ์—์š”?'๋ผ๊ณ  ๋ฌป์ง€ ๋ง์ž. ์•„์ง ๋ฐฐ์†กํ™•์ธ ์ฐ์€ ๊ตฌ๋งค์ž๊ฐ€ ์—†์–ด๋„ ์ฃผ๋ฌธ์ˆ˜๋Ÿ‰์ด ๋งŽ์œผ๋ฉด ๋ฉ”๋‹ฌ 5๊ฐœ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๊ทธ๊ฑธ ๋…ธ๋ฆฌ๊ณ  ๋ฉ”๋‹ฌ ๊ฐฏ์ˆ˜๋ผ๋„ ๋Š˜๋ฆฌ๋ ค๊ณ  ๋ฏธ๋ผ์ƒํ’ˆ์„ ๋‚ด๊ฑฐ๋Š” ํŒ๋งค์ž๋“ค๋„ ๋งŽ๋‹ค. ํŒŒํ‹ฐ ์˜๋ฅ˜ ํŒ๋งค์ž์ธ๋ฐ ๋œฌ๊ธˆ์—†์ด ๊ตฐ์šฉ ๋ฒจํŠธ๊ฐ€ ์ตœ์ €๊ฐ€๋กœ ์˜ฌ๋ผ์™€ ์žˆ๋‹ค๋“ ๊ฐ€ ํ•˜๋Š” ์‹์œผ๋กœ. ๋ฉ”๋‹ฌ ๋“ฑ๊ธ‰ ํŒ๋งค์ž์—๊ฒŒ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ํ•˜๋ ค๊ฑฐ๋“  ์ตœ์†Œํ•œ ๊ตฌ๋งค์ž๋“ค์˜ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์ด ๋ช‡ ๊ฐœ๋‚˜ ์žˆ๋Š”์ง€, ํ‰์€ ์–ด๋–ค์ง€ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ๊ตฌ๋งคํ•˜์ž. ์ค‘๊ตญ์ด ๊ณต์žฅ ๋‚˜๋ผ์ธ ๋งŒํผ ํ•œ ๋ช…์˜ ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์—์„œ ํŒ๋งค๋ฅผ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ์„ ๋•Œ ๋ฉ”๋‹ฌ์—์„œ ๋‹ค์ด์•„๋ฅผ ์ฐ๋Š” ๊ฑด ์ˆœ์‹๊ฐ„์ด๋‹ค. ํŒ๋งค์ž์˜ ๋ชจ๋“  ์ƒํ’ˆ์„ ํ†ตํ‹€์–ด ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์ด ํ•˜๋‚˜๋„ ์—†๋‹ค๋ฉด ํ”ผํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ์ƒ์ฑ…. ๊ทธ๋Ÿฐ ํŒ๋งค์ž์—๊ฒŒ ๊ตฌ๋งคํ•˜๋ฉด ์ค‘๊ตญ์„ ๋– ๋‚˜ ์น ๋ ˆ(...)๋กœ ํ–ฅํ•˜๋Š” ํŠธ๋ž˜ํ‚น[7]์„ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋„๋Š” ๋™์•ˆ ์นด๋“œ์‚ฌ์—๊ฒŒ ์ •์‚ฐ๋ฐ›์•„ ๋จน๊ณ  ํŠ€๋Š” ๊ฒŒ ์ˆ˜๋ฒ•์ด๋‹ค. ๋ฌผ๋ก  ์ด๋Ÿฐ ๊ฒฝ์šฐ ์•Œ๋ฆฌ๊ฐ€ ์ง์ ‘ ๊ฐœ์ž…ํ•ด์„œ ํ™˜๋ถˆํ•ด์ฃผ๊ธด ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ทธ ์ง€๋ฃจํ•˜๊ฒŒ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฐ ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ์ •์‹ ์ ์ธ ๋‚ญ๋น„๋Š” ํ™˜๋ถˆ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์—†๋‹ค. ๊ฐ€๋”์€ ๋ถํ•œ(...)์œผ๋กœ ๋‚ ์•„๊ฐ€๋ฒ„๋ฆฌ๋Š” ๋ถˆ์ƒ์‚ฌ๋„ ์ƒ๊ธฐ๋‹ˆ ์ฃผ์˜ํ•˜์ž. DHL์ด ํ‰์–‘ ์ง€์ ๋„ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ ํ—ท๊ฐˆ๋ ค์„œ ๊ฑฐ๊ธฐ๋กœ ๋ณด๋‚ด๊ธฐ๋„ ํ•œ๋‹ค.

๋˜ํ•œ ์ด๋Ÿฐ ๋ฅ˜์˜ ์‚ฌ์ดํŠธ๋“ค์ด ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ๊ทธ๋ ‡์ง€๋งŒ ํŒ๋งค์ž๋“ค ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์€ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์— ๋ฏผ๊ฐํ•˜๋‹ค. ๋ฐฐ์†ก์ด ๋„ˆ๋ฌด ๋Šฆ๊ฑฐ๋‚˜ ๋ฌผ๊ฑด์ด ๋‹ค๋ฅผ ๊ฒฝ์šฐ, ๋ณ„์ ์„ ๋˜ฅ์œผ๋กœ ์ค˜์„œ ์ž๊ทนํ•˜์ž. ์ •์ƒ์ ์ธ ์…€๋Ÿฌ๋ผ๋ฉด ๋ฐ”๋กœ ๋ฉ”์ผ๋กœ ์‚ด๋ ค๋‹ฌ๋ผ๊ณ  ์• ์›์„ ํ•œ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ ๊ทธ๋ ‡๋‹ค๊ณ  ํ™˜๋ถˆ์ด๋‚˜ ๊ตํ™˜์„ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์€ ์•„๋‹ˆ๊ณ , ๋ฌผ๊ฑด์ด ๋ชป ์“ธ ์ง€๊ฒฝ์€ ์•„๋‹ˆ๊ณ  ํ•˜์ž๊ฐ€ ์žˆ๋Š” ์ •๋„๋ผ๋ฉด ๋ถ€๋ถ„ ํ™˜๋ถˆ๋กœ ๋งˆ๋ฌด๋ฆฌ์ง€์„ ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋‹ค. ์‚ฌ์‹ค ๋ฌผ๊ฑด์ด ์•ˆ ์˜ค๋Š” ๊ฒŒ ์•„๋‹Œ ์ด์ƒ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ํƒํ•œ๋‹ค.

2.2. ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต[ํŽธ์ง‘]

ํŒ๋งค์ž์™€์˜ ์ฑ„ํŒ…์€ ๋ฌด์กฐ๊ฑด์ ์œผ๋กœ ์ค‘๊ตญ์–ด ์ด์™ธ์˜ ์–ธ์–ด๋กœ๋งŒ ๊ฐ€๋Šฅํ–ˆ๋‹ค.(๋ณดํŽธ์ ์œผ๋กœ ์˜์–ด) ํ•œ์ž๋„ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์—†์—ˆ๋‹ค. ์ค‘๊ตญ์–ด ํ˜น์€ ํ•œ์ž๋ฅผ ํŒ๋งค์ž์—๊ฒŒ ๋ผ์ด๋ธŒ์ฑ—์œผ๋กœ ๋ณด๋‚ด๋ฉด ๋ฐ”๋กœ ์‚ญ์ œ๋˜๋Š” ํ˜„์ƒ์„ ๋ชฉ๊ฒฉํ• ์ˆ˜ ์žˆ์—ˆ๋‹ค.[8] ์ง€๊ธˆ์€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค.

๊ทธ๋Ÿฐ๋ฐ ์ผ๋ณธ์–ด๋Š” ํ•œ์ž๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์ด์œ ๋กœ ๋ผ์ด๋ธŒ๊ฐ€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค. ์ • ์ผ๋ณธ์–ด๋กœ ์“ฐ๊ณ  ์‹ถ๋‹ค๋ฉด ํžˆ๋ผ๊ฐ€๋‚˜ ๊ฐ€ํƒ€์นด๋‚˜๋กœ๋งŒ ์จ์•ผํ•œ๋‹ค.

ํ•˜์ง€๋งŒ ์˜์–ด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ์ ์— ๋Œ€ํ•ด์„œ๋Š” ์ „ํ˜€ ๋ถ€๋‹ด์„ ๊ฐ€์งˆ ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†๋Š”๋ฐ, ์…€๋Ÿฌ๋„ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์ค‘๊ตญ ์‚ฌ๋žŒ์ธ์ง€๋ผ ์˜์–ด๊ตฌ์‚ฌ ์ˆ˜์ค€์ด ์šฐ๋ฆฌ์™€ ๋น„์Šทํ•˜๋‹ค. ๋•Œ๋ฌธ์— ๋ฒˆ์—ญ๊ธฐ๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ฝฉ๊ธ€๋ฆฌ์‹œ๋ฅผ ์จ๋„ ์–ด์ง€๊ฐ„ํ•˜๋ฉด ๊ณง์ž˜ ์•Œ์•„๋“ค์œผ๋ฉฐ, ๊ฐ€๋” ์…€๋Ÿฌ๊ฐ€ ์“ฐ๋Š” ์ค‘๊ตญ์‹ ํ‘œํ˜„๋„ ๋Œ€์ถฉ ์ง์ž‘ํ•˜๋ฉด ๋ฌด์Šจ ๋œป์ธ์ง€ ์•Œ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ ์…€๋Ÿฌ๊ฐ€ ์˜์–ด๋ฅผ ์ž˜ ๋ชป ์•Œ์•„๋“ฃ๋Š” ์ผ๋„ ๋งŽ๋‹ค. ๋ณธ์ธ์ด ์˜์–ด์— ๋Šฅ์ˆ™ํ•˜๋‹ค๊ณ  ํ•ด๋„, ์–ด๋ ต๊ณ  ์ „๋ฌธ์ ์ธ ๋‹จ์–ด ๋Œ€์‹  ์‰ฝ๊ณ  ๊ฐ„๊ฒฐํ•œ ํ‘œํ˜„์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ์ชฝ์ด ์˜์‚ฌ์†Œํ†ต์— ์œ ๋ฆฌํ•˜๋‹ค. ์˜์–ด๋ฅผ ์•„์˜ˆ ๋ชปํ•œ๋‹ค ํ•ด๋„ ๊ทธ๋ƒฅ ๊ตฌ๊ธ€๋ฒˆ์—ญ์ด๋‚˜ ํŒŒํŒŒ๊ณ ์— ๋„ฃ์–ด ๋ณ€ํ™˜ํ•ด์„œ ์ฃผ๋ฉด ์–ด์ง€๊ฐ„ํ•˜๋ฉด ์•Œ์•„๋จน๋Š” ํŽธ.

์œ„์˜ ๋“ฑ๊ธ‰์„ ์ฐธ๊ณ ํ•˜์—ฌ ํŒ๋งค์ž๋ฅผ ๊ณจ๋ž๋‹ค๋ฉด ๋ณดํ†ต ๋ฌผ์–ด๋ณด๋Š” ์งˆ๋ฌธ์ด๋‚˜ ์š”๊ตฌ์‚ฌํ•ญ์— ๋Œ€ํ•ด ์นœ์ ˆํ•˜๊ฒŒ ๋Œ€๋‹ตํ•ด ์ฃผ๊ธฐ๋Š” ํ•œ๋‹ค. ์–ด๋–ค ์…€๋Ÿฌ์—๊ฒŒ ์–ด๋–ค ์งˆ๋ฌธ์„ ํ•˜๊ฑด ์ฒซ ๋ง์€ Hello,(Dear.Customer, buyer, my friend, ํ”„๋กœํ•„-์—ฐ๋ฝ์ฒ˜์ด๋ฆ„/4๊ฐ€์ง€๋กœ ๋ถ€๋ฅธ๋‹ค.) ๊ฐ™์ด ๊ณ ๊ฐ์„ ์นœ๊ตฌ๋ผ ํ˜ธ์นญํ•˜๋ฉฐ, ๋งˆ์น˜ ๊ธฐ๊ณ„์ ์ธ ๋ฉ”๋‰ด์–ผ์ด๋ผ๋„ ์žˆ๋Š” ์–‘ ๊ณ ๊ฐ์„ ๋Œ€ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ด ์ฒœํŽธ์ผ๋ฅ ์ ์ด๋‹ค.(์ธ์‚ฌ๋ง์ด ์—†๋Š” ํŒ๋งค์ž๋„ ์žˆ๋‹ค.) ๋‹จ, ์นœ์ ˆํ•˜๊ธฐ๋งŒ ํ•  ๋ฟ ๋ฃฐ์„ ๋ฒ—์–ด๋‚œ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋ฐฐํ’€๊ฑฐ๋‚˜ ํ•˜์ง€๋Š” ์•Š์œผ๋ฉฐ ๋ฌด์กฐ๊ฑด ๋ณ„4๊ฐœ ์ด์ƒ์„ ๊ตฌ๊ฑธํ•˜๊ธฐ๋„ ํ•œ๋‹ค. ์‹ฌ์ง€์–ด ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์— ๋Œ€๋†“๊ณ  bad seller!๋ผ๊ณ  ์•…ํ”Œ์„ ๋‹ฌ๋ฉด ๊ฐ™์ด ๋Œ€ ๋†“๊ณ  bad buyer!๋ผ๊ณ  ๋‹ค๋Š” ์ฐŒ์งˆํ•œ ๋ชจ์Šต๋„ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.(...) ์‹ฌ์ง€์–ด๋Š” ํ•œ ๋Ÿฌ์‹œ์•„์ธ์ด ํ•ญ์˜ํ•˜์ž ์—„์ง€๋ฅผ ๊ฒ€์ง€์™€ ์ค‘์ง€ ์‚ฌ์ด๋กœ ์ง‘์–ด๋„ฃ๋Š” ๋ปํ ๋น„์Šทํ•œ ์˜๋ฏธ์˜ ์ œ์Šค์ฒ˜๋ฅผ ํ•œ ์‚ฌ์ง„์„ ๋ณด๋‚ธ ๊ฒฝ์šฐ๋„ ๋ชฉ๊ฒฉ๋˜์—ˆ๋‹ค.

3. ๋ฐฐ์†ก[ํŽธ์ง‘]

AliExpress/๋ฐฐ์†ก ๋ฌธ์„œ ์ฐธ๊ณ 

4. ๊ฒฐ์ œ[ํŽธ์ง‘]

๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋งˆ์—์ŠคํŠธ๋กœ ์นด๋“œ๋“ค์ด ๊ตญ๋‚ด๊ฒฐ์ œ ์ „์šฉ์ด๋ผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜์ง€๋งŒ ๋งˆ์Šคํ„ฐ์™€ ๋น„์ž๋Š” ์‚ฌ์šฉ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค. ์ฒดํฌ์นด๋“œ๋กœ๋„ ๊ฒฐ์ œ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ˆ ์€ํ–‰ ์ž”๊ณ ๊ฐ€ ์ถฉ๋ถ„ํ•˜๋‹ค๋ฉด ์ง€๋ฅด์ž. ์˜คํžˆ๋ ค ์ „ํ‘œ ๋งค์ž… ์‹œ์ ์˜ ํ™˜์œจ๋กœ ๊ฒฐ์ œ๋˜๋Š” ์‹ ์šฉ์นด๋“œ์— ๋น„ํ•ด ๋‹น์ผ ํ™˜์œจ๋กœ ๊ฒฐ์ œ๋˜๋Š” ์ฒดํฌ์นด๋“œ๊ฐ€ ์œ ๋™์„ฑ๋ฉด์—์„œ ์•ˆ์ „ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‹ˆ ๋ง์ด๋‹ค.[9] ๊ฐ ์€ํ–‰์‚ฌ๋ณ„๋กœ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๊ฐ€ ๋‹ค๋ฅด๋‹ˆ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ๋ฐ”๋ž€๋‹ค. ์•„๋‹ˆ ๋ญ ์ผ๋‹จ ์ฒดํฌ์นด๋“œ/ํ•ด์™ธ๊ฒฐ์ œ๋‚˜ ์€ํ–‰/์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ ํ•ญ๋ชฉ๋ถ€ํ„ฐ ๋ณด์ž ์šฐ๋ฆฌ๋‚˜๋ผ์ฒ˜๋Ÿผ ActiveX ์ฃผ์ €๋ฆฌ ์ฃผ์ €๋ฆฌ ๊น” ํ•„์š” ์—†๋‹ค.

์šฐ๋ฆฌ์นด๋“œ BC๊ธ€๋กœ๋ฒŒ๋„ ๊ฒฐ์ œ๊ฐ€ ๋˜์—ˆ๋‹ค. JCB ์™€ ๋””์Šค์ปค๋ฒ„๋กœ๋„ ๊ฒฐ์ œ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ด์กŒ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ ์€๋ จ์€ ๊ฒฐ์ œ๊ฐ€ ์•ˆ๋˜๋‹ˆ ์ฃผ์˜ํ•˜์ž.

์ตœ๊ทผ ํ•ด์™ธ๋„์šฉ ๋ฐฉ์ง€์„œ๋น„์Šค์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ ๊ตญ๊ฐ€๋ณ„๋กœ ๊ฒฐ์ œ์ œํ•œ ์„ค์ •์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ๋ฐ, ์ค‘๊ตญ(ํ™์ฝฉ) ์‡ผํ•‘๋ชฐ์ด๋ผ ์ƒ๊ฐํ•˜๊ณ  ์ค‘๊ตญ์ด๋‚˜ ํ™์ฝฉ์œผ๋กœ ์„ค์ •ํ•˜๋ฉด ์—๋Ÿฌ๊ฐ€ ๋‚œ๋‹ค. ์‹ค์ œ ๊ฒฐ์ œ๋Š” 3rd floor the Davidson ์ด๋ผ๋Š” ์˜๊ตญ ๋ฐฑํ™”์ ์œผ๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜๋œ๋‹ค.[10][11]

๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ณ„์‚ฐ์„ ํ•ด๋ณธ ์‚ฌ๋žŒ์€ ์•Œ๊ฒ ์ง€๋งŒ ๊ฒฐ์ œ ํ†ตํ™”๋ฅผ ์›ํ™”๋กœ ์ง€์ •ํ•˜๋Š”๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ๋‹ฌ๋Ÿฌ๋กœ ์ง€์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋” ์‹ธ๋‹ค. ์›ํ™”๋ฅผ ์œ„์•ˆํ™”๋กœ ํ™˜์ „ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋น„์šฉ์ด ๋“ค๊ณ  ํ™˜์ฐจ์ต์ด ๋ฐœ์ƒํ•  ์šฐ๋ ค ๋•Œ๋ฌธ์œผ๋กœ ์ถ”์ธก๋œ๋‹ค. ๊ฒฐ์ œํ†ตํ™”๋Š” ๋‹ฌ๋Ÿฌ๋กœ ์ง€์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹๋‹ค.

2020๋…„ 8์›” ๊ธฐ์ค€ ์นด์นด์˜คํŽ˜์ด ๊ฒฐ์ œ๋„ ์ง€์›ํ•œ๋‹ค. # ๋‹ค๋งŒ ํŽ˜์ด๋จธ๋‹ˆ ์ „์šฉ์ด๋ผ ๋“ฑ๋ก๋œ ์นด๋“œ๋‚˜ ๊ณ„์ขŒ ์‚ฌ์šฉ์€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค.
๋˜ํ•œ ํ•ด์™ธ์—์„œ์˜ ๊ฒฐ์ œ/์™ธํ™˜์„ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ์ „๋ถ€ ์ฐจ๋‹จ๋˜์–ด ์žˆ๋Š” ์ฒญ์†Œ๋…„ ์ „์šฉ ์นด์นด์˜คํŽ˜์ด mini๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค.

2020๋…„ 10์›” ๊ธฐ์ค€, ์‚ผ์„ฑ์นด๋“œ๋กœ ๊ฒฐ์ œ์‹œ ์ธํ„ฐ๋„ท ๋ณธ์ธ์ธ์ฆ ์‹œ์Šคํ…œ (3D Secure)์„ ์ด์šฉํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค.

2021๋…„ 1์›”, ์‹ ํ•œ์นด๋“œ๋กœ ๊ฒฐ์ œ์‹œ ํ•œ๋™์•ˆ ๋‚˜ํƒ€๋‚˜์ง€ ์•Š์•˜๋˜ ์ธํ„ฐ๋„ท ๋ณธ์ธ์ธ์ฆ ์‹œ์Šคํ…œ(3D Secure)๊ฐ€ ๋‚˜ํƒ€๋‚˜๊ธฐ ์‹œ์ž‘ํ–ˆ๋‹ค.

5. ์ฃผ๋ฌธ์ทจ์†Œ ๋ฐ ํ™˜๋ถˆ[ํŽธ์ง‘]

์ฃผ๋ฌธ์ทจ์†Œ์˜ ๊ฒฝ์šฐ ๊ฒฐ์ œ ์ „, ๊ฒฐ์ œ ํ›„-๋ฐฐ์†ก์‹œ์ž‘ ์ „, ๋ฐฐ์†ก์‹œ์ž‘ ํ›„-๋ฐฐ์†ก์™„๋ฃŒ ์ˆœ์œผ๋กœ ๋‚˜๋‰  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

๊ฒฐ์ œ ์ „์—๋Š” ๋”ฐ๋กœ ์ฃผ๋ฌธ์ทจ์†Œ ๋ฒ„ํŠผ์€ ์—†์œผ๋‚˜ ๋†”๋‘๋ฉด ์‚ฌ๋ผ์ง€๊ณ , ๊ฒฐ์ œ ํ›„-๋ฐฐ์†ก ์‹œ์ž‘ ์ „์—๋Š” ์ฃผ๋ฌธ์ทจ์†Œ ๋ฒ„ํŠผ์ด ์ƒ๊ธด๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฐ๋ฐ ํ•œ๋ฒˆ ๊ฒฐ์ œ๊ฐ€ ๋๋‚˜๋ฉด ๊ฒฐ์ œํ›„-๋ฐฐ์†ก์‹œ์ž‘์ „ ์ƒํƒœ์—์„  ์ ˆ๋Œ€๋กœ ํ™˜๋ถˆ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์—†๋‹ค๊ณ  ์ƒ๊ฐํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค. ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค๋Š” ๊ฒฐ์ œ์ทจ์†Œ๊ฐ€ ํ”„๋กœ๊ทธ๋ž˜๋ฐ๋˜์–ด ์ž๋™์œผ๋กœ ์ทจ์†Œ๋˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์…€๋Ÿฌ์—๊ฒŒ ์ฃผ๋ฌธ์ทจ์†Œ ์š”์ฒญ์„ ํ•ด์„œ ์ทจ์†Œํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์ธ๋ฐ ์ •๋ง ์ธ์‹ฌ ์ข‹์€ ํŒ๋งค์ž์—๊ฒŒ ๊ตฌ๋งคํ•˜๋ฉด ํ™˜๋ถˆ์„ ๋ฐ›์„์ˆ˜ ์žˆ์„์ง€ ๋ชจ๋ฅด์ง€๋งŒ ํ”ํ•œ ์ผ์€ ์•„๋‹ˆ๋‹ค.

์ฒดํฌ์นด๋“œ์˜ ๊ฒฝ์šฐ ๊ณ„์ขŒ๋กœ ํ™˜๋ถˆ๋˜๋Š” ๋ฐ ์‹œ๊ฐ„์ด ์ข€ ๋งŽ์ด ๊ฑธ๋ฆฐ๋‹ค.

๋ฐฐ์†ก์‹œ์ž‘ ํ›„-๋ฐฐ์†ก์™„๋ฃŒ์˜ ๊ฒฝ์šฐ์—” ๋ถ„์Ÿ(dispute)[12]์„ ์ด์šฉํ•ด์„œ ํ™˜๋ถˆ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๊ทผ๋ฐ ์ด๊ฑฐ ๋ˆ„๋ฅด๋ฉด ํŒ๋งค์žํ•œํ…Œ ๋ฉ”์„ธ์ง€๊ฐ€ ๋‚ ๋ผ์˜ค๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ํƒœ๋ฐ˜์ด๋‹ค. ๋‹น์—ฐํžˆ ์˜์–ด๋‹ค ์ฃผ๋ณ€์— ์˜์–ด ์ž˜ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ์—๊ฒŒ ๋ถ€ํƒํ•˜์ž. ์˜์–ด๋ฅผ ์ž˜ ํ•ด๋„ ์˜์–ด๋ฅผ ์ž˜ ๋ชปํ•˜๋Š” ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ ๋งŽ์œผ๋‹ˆ ๊ฐ„๋‹จํ•œ ์˜์–ด๋งŒ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š”๊ฒƒ์„ ์ถ”์ฒœํ•œ๋‹ค.

๊ฐ€๋ น ๋ฐฐ์†ก ๋ณด์ฆ๊ธฐ๊ฐ„ ๋‚ด์— ๋ฌผ๊ฑด์ด ๋„์ฐฉํ•˜์ง€ ์•Š๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋ฅผ ์˜ˆ๋กœ ๋“ค์–ด์„œ ๋ณด์ž. dispute๋ฅผ ๊ฑธ๋ฉด ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ํŒ๋งค์ž๋Š” ์• ๊ฑธ๋ณต๊ฑธํ•œ๋‹ค. ํŒจํ„ด์€ ๋Œ€์ฒด๋กœ '์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ํŠธ๋ž˜ํ‚น ๋„˜๋ฒ„๋ฅผ ์กฐํšŒํ•ด๋ณด๋‹ˆ ๋ฌผ๊ฑด์€ ์ž˜ ๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ๊ณง ๋„์ฐฉํ•  ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋ณด์ธ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‹ˆ dispute๋ฅผ ํ’€์–ด๋‹ฌ๋ผ, ๋งŒ์ผ ๋ฌผ๊ฑด์ด ์ œ๋Œ€๋กœ ๋„์ฐฉํ•˜์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค๋ฉด ๋‹ค์‹œ dispute๋ฅผ ๊ฑธ์–ด๋„ ์ข‹๊ณ , ํ™˜๋ถˆ์ฒ˜๋ฆฌ๋„ ํ•ด์ฃผ๊ฒ ๋‹ค.' ๋ผ๋Š” ์‹์œผ๋กœ ๋ง์„ ํ•˜๋Š”๋ฐ, ์ƒˆ๋นจ๊ฐ„ ๊ฑฐ์ง“๋ง์ด๋‹ˆ ์ ˆ๋Œ€๋กœ ๋ฏฟ์–ด์„  ์•ˆ ๋œ๋‹ค. ๊ทธ ๋ฌด์—‡๋ณด๋‹ค ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฑด, dispute๋Š” ํ•œ๋ฒˆ ํ•ด์ œํ•˜๋ฉด ํ•ด๋‹น ๊ฑด์— ๋Œ€ํ•ด์„  ๋‹ค์‹œ ๊ฑธ ์ˆ˜ ์—†๋‹ค. ์ฆ‰ ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค ๋ณธ์‚ฌ ์ธก์—์„œ ๋‹น์‹ ์˜ ๊ถŒ๋ฆฌ๋ฅผ ์ง€์ผœ์ฃผ๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋‚˜์„ค ๊ธฐํšŒ๋ฅผ ๋‹น์‹ ์ด ๊ฑท์–ด์ฐจ๋ฒ„๋ฆฌ๋Š” ๊ฒƒ์ด๊ณ , ๊ทธ ๋ง์„ ๋ฏฟ๊ณ  dispute๋ฅผ ํ’€์—ˆ๋‹ค๊ฐ€ ์ •๋ง๋กœ ๋ฌผ๊ฑด์ด ์•ˆ ์˜จ๋‹ค๊ณ ํ•ด๋„ ํŒ๋งค์ž๋Š” ํ™˜๋ถˆ ์•ˆ ํ•ด์ฃผ๋ฉด ๊ทธ๋งŒ์ด๋‹ค.
ํ•˜์ง€๋งŒ 2015๋…„์— ๊ทœ์น™์ด ๊ฐœ์ •๋˜์–ด, ๊ตฌ๋งค์ž ๋ณดํ˜ธ๊ธฐ๊ฐ„ ๋‚ด ์–ผ๋งˆ๋“ ์ง€ ๋‹ค์‹œ dispute ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์ž˜ ๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋‹ค๊ณ  ์ฃผ์žฅํ•˜๋Š” ๋‚ด์šฉ์— ๊ด€ํ•ด์„œ๋„, ์• ์‹œ๋‹น์ดˆ ์ด๋ ‡๊ฒŒ ๋ฐฐ์†ก์ด ์˜ค๋ž˜ ๊ฑธ๋ฆฌ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋Š” ์ •์ƒ์ ์ธ ๋“ฑ๊ธฐ์šฐํŽธ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์ค‘๊ตญ ๋‚ด ํŠธ๋ž˜ํ‚น๋งŒ ์ง€์›ํ•˜๋Š” ๋งค์šฐ ๋А๋ฆฐ ์šฐํŽธ๊ธ‰์ธ ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์ด๊ณ  ๊ฐ„ํ—์ ์œผ๋กœ ๊ฐ€์งœ๋กœ ๋“ฑ๊ธฐ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ฐœ๊ธ‰ํ•˜๋Š” ํ—ˆ์œ„์†ก์žฅ์ผ ์ˆ˜๋„ ์žˆ๊ธฐ์—, ์• ์‹œ๋‹น์ดˆ ์ž˜ ๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋‹ค ๋ผ๋Š”๊ฑธ ํŒ๋งค์ž ์กฐ์ฐจ๋„ ํ™•์ธ์„ ํ•  ์ˆ˜๊ฐ€ ์—†๊ณ , ์ œ๋Œ€๋กœ ๋“ฑ๊ธฐ์šฐํŽธ์œผ๋กœ ๋ณด๋ƒˆ์„ ๊ฒฝ์šฐ, ๋‚ด๊ฐ€ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฑฐ๋ž‘ ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฑฐ๋ž‘ ์–ด์ฐจํ”ผ ๋˜‘๊ฐ™๋‹ค. ๋“ฑ๊ธฐ๋กœ ๋ณด๋ƒˆ๋Š”๋ฐ ์ค‘๊ฐ„์— ๊ณ„์† ๋ฉˆ์ถฐ์žˆ๋‹ค๋ฉด (๊ทธ๊ฒƒ๋„ ๋ณดํ˜ธ๊ธฐ๊ฐ„์ด ๋‹ค ์ง€๋‚˜๊ฐ€๋„๋ก) ์‚ฌ์‹ค์ƒ ํ•ด๋‹น ์šฐํŽธ๋ฌผ์€ ๋ถ„์‹ค๋˜์—ˆ์„ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋” ๋†’๋‹ค. 2๋‹ฌ ๋„˜์–ด์„œ๋„ ์•ˆ ์˜ฌ ํ™•๋ฅ ์ด ํฌ๋‹ค. ์ฐธ๊ณ ๋กœ ์ด ์ƒํ™ฉ์—์„œ ์ ˆ๋Œ€ ๊ฐ‘์€ ๊ตฌ๋งค์ž์ธ ๋‹น์‹ ์ด๋‹ค. ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ ๋ฐฐ์งธ๋ผ ์‹์œผ๋กœ ๋‚˜์™€๋„ ๊ฒฐ๊ตญ escalate dispute์œผ๋กœ ๋„˜์–ด๊ฐ€๋ฉด ์•Œ๋ฆฌ ์ธก์—์„œ ์ง์ ‘ ๋‚˜์„œ์„œ ์–„์งค์—†์ด ํ™˜๋ถˆ ์‹œํ‚ค๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด๋‹ค.[13] ๊ทธ๋Ÿฌ๋ฏ€๋กœ ์ค‘๊ตญ์ธ ํŒ๋งค์ž์˜ ๊ฐ์–ธ์ด์„ค์— ์ ˆ๋Œ€๋กœ ํ˜„ํ˜น๋˜์ง€ ๋ง๊ณ  ๊ฐ•๊ฒฝํ•œ ๋งํˆฌ๋กœ ๋Œ€์‘ํ•˜์—ฌ ๋‹น์‹ ์˜ ์˜์‚ฌ๋ฅผ ํ™•์‹คํžˆ ํ‘œํ˜„ํ•˜์—ฌ์•ผ ํ•œ๋‹ค. ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์—๋Š” ์„ ๋Ÿ‰ํ•œ ํŒ๋งค์ž๋“ค๋„ ๋งŽ์ง€๋งŒ, ์•…์งˆ ํŒ๋งค์ž๋“ค๋„ ๋งŽ๋‹ค. ํ•œ๊ตญ์—์„œ๋Š” ๊ทธ๋“ค์˜ ๋ง‰์žฅ๋Œ€์‘์— ์‰ฝ์‚ฌ๋ฆฌ ๋Œ€์ฒ˜ํ•˜๊ธฐ ์–ด๋ ต๋‹ค๋Š” ์ ์„ ์•…์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ํ—ˆ๋‹คํ•˜๋‹ค.

๋ณดํ˜ธ๊ธฐ๊ฐ„์€ ์…€๋Ÿฌ์—๊ฒŒ ๋ฉ”์„ธ์ง€๋ฅผ ๋ณด๋‚ด๊ฑฐ๋‚˜, Order Detail์—์„œ ์—ฐ์žฅ์„ ์š”์ฒญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ,[14] ์…€๋Ÿฌ๊ฐ€ ์ž„์˜๋กœ ๋Š˜๋ ค์ค„ ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋‹ค. ๋งŒ์•ฝ ๋” ๊ธฐ๋‹ค๋ ค์ฃผ๊ณ  ์‹ถ์€๋ฐ, ๋ณดํ˜ธ๊ธฐ๊ฐ„์ด ๋‹ค ๋˜์–ด๊ฐ„๋‹ค๋ฉด ๋Š˜๋ ค๋‹ฌ๋ผ๊ณ  ์š”์ฒญํ•˜๋ฉด ์…€๋Ÿฌ๋Š” ๊ตฐ๋ง์—†์ด ํ•ด์ค€๋‹ค.

์œ„์—์„œ ๋งํ–ˆ๋“ฏ์ด, ๋งŒ์•ฝ ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ ๋ฌด์‘๋‹ต ๋“ฑ ๋ง‰์žฅ ๋Œ€์‘์„ ์ทจํ•œ๋‹ค๋ฉด, ์…€๋Ÿฌ์˜ ์ œ์•ˆ์„ ๊ฑฐ๋ถ€(reject) ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋ฐฉ์น˜ํ•ด๋‘๋ฉด ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์—์„œ ์ง์ ‘ ๊ฐœ์ž…ํ•˜๋Š” ๋‹จ๊ณ„๋กœ ์ง„ํ–‰๋˜๋ฉฐ(Escalate), ๋ฉ”์„ธ์ง€์™€ ์ฒจ๋ถ€๋œ ์ฆ๊ฑฐ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํŒ๊ฒฐ์„ ๋‚ด๋ฆฐ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ, ํŒ๋งค์ž์™€ ๊ฐˆ๋“ฑ์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์ฑ„ํŒ… ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ ๊ทน ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ , ์ผ์ผ์ด ์บก์ณํ•ด์„œ ์ฆ๊ฑฐ์ž๋ฃŒ๋ฅผ ์Œ“์•„๋†“์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค.[15] [16] ๋งŒ์•ฝ ์†Œ๋ช…๊ธฐ ์ด๋‚ด์— ์ฆ๊ฑฐ๋ฅผ ์ œ์ถœํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ๋ถˆ๋ฆฌํ•œ ํŒ๊ฒฐ์ด ๋‚˜์˜ฌ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ํ•ด๋‹น ๊ฒฐ์ œ๊ฑด์— ๋Œ€ํ•ด์„œ๋Š” ๋‹ค์‹œ ๋ถ„์Ÿ์กฐ์ •์„ ์—ด ์ˆ˜ ์—†๋‹ค.

๋˜ํ•œ, dispute๋ฅผ ๊ฑธ ์ˆ˜ ์—†๋Š” ์ƒํ™ฉ[17]์ผ ๊ฒฝ์šฐ. ๊ฒฐ์ œ 90์ผ ์ด๋‚ด์— ์นด๋“œ์‚ฌ์— ๋ถ„์Ÿ์กฐ์ •์„ ์‹ ์ฒญํ•˜๊ณ , ๋ฐœ์ƒํ•œ ๋ฌธ์ œ์— ๋Œ€ํ•œ ์ฆ๋น™, ๊ฐ€๋ น dispute ํ’€๋ฉด ํ™˜๋ถˆํ•ด ์ค€๋‹ค๊ณ  ํ–ˆ๋‹ค๋Š” ์ฑ„ํŒ… ๋‚ด์šฉ ์Šค์ƒท๋งŒ ์ œ์ถœํ•˜๋ฉด ๊ฒฐ๊ตญ ์นด๋“œ์‚ฌ์—์„œ 2์ฃผ์—์„œ 2๋‹ฌ ์ด๋‚ด(์กฐ์‚ฌ ๊ธฐ๊ฐ„)์— ์ง์ ‘ ํ™˜๋ถˆ์ฒ˜๋ฆฌ๋ฅผ ํ•ด ์ค€๋‹ค.[18] ๋‹ค๋งŒ, ํŒ๋งค์ž๋“ค์€ ๊ทธ 90์ผ ๊ทœ์ •์„ ์ž˜ ์•Œ๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์ด๋ฏ€๋กœ ์˜จ๊ฐ– ํ•‘๊ณ„๋ฅผ ๋Œ€๋ฉด์„œ ์‹œ๊ฐ„์„ ์งˆ์งˆ ๋Œ๋ฉด ์‚ฌ๊ธฐ์ผ ํ™•๋ฅ ์ด ๋†’์œผ๋ฏ€๋กœ dispute๋ฅผ ํ’€์—ˆ๋‹ค๋ฉด ๋ฐ”๋กœ ์นด๋“œ์‚ฌ์— ๋ถ„์Ÿ์กฐ์ •์„ ์‹ ์ฒญํ•˜์ž. ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ dispute ํ’€๋ฉด ํ™˜๋ถˆํ•œ๋‹ค๋Š” ๋ง์— ์†์ง€๋ง์ž.

2018๋…„ ์ดํ›„๋กœ๋Š” ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์—์„œ ํŒ๋งค์ž๋ณดํ˜ธ์ •์ฑ…์ด ๊ฐ•ํ™”๋œ ๊ฒƒ ๊ฐ™๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋ฌผ๊ฑด(20๋‹ฌ๋Ÿฌ ์ดํ•˜)์„ ๋ฐ›์•˜๋Š”๋ฐ ๋ถˆ๋Ÿ‰ํ’ˆ์ด๊ณ  ์•„์ฃผ ๋ชป์“ฐ๋Š” ๋ฌผ๊ฑด์ธ ๊ฒฝ์šฐ ๋””์Šคํ’‹์„ ๊ฑธ๊ณ  ์ฆ๊ฑฐ์‚ฌ์ง„์ด๋‚˜ ๋™์˜์ƒ์„ ์ œ์ถœํ•˜๊ณ  ๋ฌผ๊ฑด๊ฐ’์˜ 80% ๋ถ€๋ถ„ ํ™˜๋ถˆ์„ ์š”๊ตฌ(100% ํ™˜๋ถˆ์€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค. ์ด ๊ฒฝ์šฐ์—” ๋ฐ˜์†กํ•ด์•ผํ•˜๋‹ˆ๊นŒ...) ํ•˜๋ฉด ํŒ๋งค์ž์—๊ฒŒ์„œ ๋ˆ์€ ๋ชป ๋Œ๋ ค์ฃผ๊ณ (0%) ๋Œ€์‹  ๋ฌผ๊ฑด๊ฐ’์˜ 60% ์ •๋„๋ฅผ ํŽ˜์ดํŒ”๋กœ ๋Œ๋ ค์ฃผ๊ฒ ๋‹ค๊ณ  ํ•  ๊ฒƒ์ด๋‹ค. ์ดํ›„ ํŒ๋งค์ž์™€ ํ˜‘์ƒ์ด ์›ํ• ํ•˜๊ฒŒ ๋๋‚˜์ง€ ์•Š๊ณ , ์•Œ๋ฆฌ์ค‘์žฌ์—์„œ ๋งˆ์ง€๋ง‰ ์ตœ์ข…ํŒ๊ฒฐ์„ ๋‚ผ ๋•Œ, ํŽ˜์ดํŒ”์„ ์•ˆ ์“ฐ๋Š” ์†Œ๋น„์ž๋Š” ๋ฌผ๊ฑด๊ฐ’์˜ ๋ฐ˜๋„ ๋ชป ๊ฑด์งˆ ํ™•๋ฅ ์ด ์žˆ๋‹ค. ์™œ๋ƒํ•˜๋ฉด ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค๋Š” ์ค‘๊ฐœ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ๋ฐ›์•„๋จน๊ณ  ์‚ฌ๋Š”๋ฐ, ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ ์ œ์‹œํ•œ ์•Œ๋ฆฌ 0%ํ™˜๋ถˆ(ํŽ˜์ดํŒ” 60%ํ™˜๋ถˆ)์ด ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์—๊ฒŒ ๋” ์ด์ต์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด๋‹ค. ํŒ๋งค์ž๋Š” ์†์‹ค์ฒ˜๋ฆฌํ•  ๊ฒŒ ๋ณ„๋กœ ์—†์–ด๋ณด์ธ๋‹ค. ๋ฌผ๊ฑด์›๊ฐ€๊ฐ€ ๋” ์Œ€ ํ…Œ๋‹ˆ๊นŒ...์ฐฝ์กฐ๊ฒฝ์ œ(?) 20๋‹ฌ๋Ÿฌ ์ด์ƒ์˜ ๋ฌผ๊ฑด์€ ์œ„์˜ ์ƒํ™ฉ๊ณผ ๋‹ค๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฐ ์ƒํ™ฉ์ด๋‹ˆ, 5๋‹ฌ๋Ÿฌ ์ดํ•˜์˜ ๋ฌผ๊ฑด์ด๋ฉด์„œ ํŠธ๋ž˜ํ‚น์ด ๋˜์ง€ ์•Š๋Š” ๋ฐฐ์†ก ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์‚ฌ์šฉํ•ด์„œ ๋ฌผ๊ฑด์„ ์ˆ˜๋ นํ–ˆ๋Š”๋ฐ ๋ถˆ๋Ÿ‰ํ’ˆ์ด๋ฉด, ์ฐจ๋ผ๋ฆฌ ๋ฌผ๊ฑด์„ ๋ชป ๋ฐ›์•˜๋‹ค๊ณ  ๋””์Šคํ’‹์„ ๊ฑฐ๋Š” ๊ฒŒ ๊ณจ์น˜๊ฐ€ ๋œ ์•„ํ”„๋‹ค. ๋ฌผ๊ฑด์„ ๋ฐ›์ง€ ๋ชปํ•˜๋ฉด 100% ํ™˜๋ถˆ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ. ํ™˜๋ถˆ๊นŒ์ง€ ์‹œ๊ฐ„์ด ์˜ค๋ž˜๊ฑธ๋ฆฌ์ง€๋งŒ, ์†Œ๋น„์ž๋ผ๋ฉด ์ด๊ฑธ ์•…์šฉ(?)ํ•˜๊ณ  ์‹ถ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

ํŒ๋งค์ž์˜ ์„ฑํ–ฅ์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ค๋ฅด์ง€๋งŒ ์„ ๋Ÿ‰ํ•œ ํŒ๋งค์ž๋ผ๋ฉด 5๋‹ฌ๋Ÿฌ ์ด์ƒ, ๊ทธ๋ƒฅ ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ํŒ๋งค์ž๋ผ๋ฉด 10์—์„œ 15๋‹ฌ๋Ÿฌ ์ด์ƒ์ธ ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ์ถ”์ ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์šด์†กํšŒ์‚ฌ(์ผ๋ฐ˜ ์–€์›ฌ ๋“ฑ๋“ฑ๋“ฑ)์˜ ๋ฌด๋ฃŒ๋ฐฐ์†ก์„ ์„ ํƒํ•œ๋‹ค๊ณ  ํ•˜๋”๋ผ๋„ Yanwen-Special LN์ด๋‚˜ ePacket, AliExpress Standard Shipping ๋“ฑ ๋ฐฐ์†ก์กฐํšŒ๊ฐ€ ๋˜๋Š” ๋“ฑ๊ธฐ, ์ค€๋“ฑ๊ธฐ๋กœ ๋ณด๋‚ธ๋‹ค. ๊ฒŒ๋‹ค๊ฐ€ ์…€๋Ÿฌ๊ฐ€ ์‚ฌ๊ธฐ๋ฅผ ์น˜๋ฉด ์•Œ๋ฆฌ๋ฐ”๋ฐ” ๊ทธ๋ฃน์ด ์นœํžˆ ๋„ˆ ๊ณ ์†Œ๋ฅผ ์‹œ์ „ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ์›ฌ๋งŒํ•˜๋ฉด ์‚ฌ๊ธฐ๋Š” ์ž˜ ์•ˆ ์นœ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ํŒ๋งค์ž์˜ ์‚ฌ๊ธฐ๋กœ ์ธํ•œ ๋„ˆ ๊ณ ์†Œ ์‹œ์ „์€ ํƒ€์˜ค๋ฐ”์˜ค๋„ ๋™์ผํ•˜๋‹ค. [19]

ํ™˜๋ถˆ์‹œ ํ•ด๋‹น ๊ฑฐ๋ž˜๋‚ด์—ญ ์ทจ์†Œ๊ฐ€ ๋ฐ˜์˜๋˜๊ธฐ๊นŒ์ง€๋Š” 3์ผ์—์„œ 15์ผ์ •๋„ ์†Œ์š”๋œ๋‹ค๊ณ  ํ•œ๋‹ค.
์‹ ์šฉ์นด๋“œ๋กœ ๊ฒฐ์ œํ–ˆ๋‹ค๋ฉด ์Šน์ธ์ด ์ทจ์†Œ๋˜๊ณ , ์ฒดํฌ์นด๋“œ๋กœ ๊ฒฐ์ œํ–ˆ๊ฑฐ๋‚˜ ์‹ ์šฉ์นด๋“œ ๊ฒฐ์ œ์ด์ง€๋งŒ ๊ฑฐ๋ž˜ ๊ธˆ์•ก์ด ์ฒญ๊ตฌ๋ฌ๋‹ค๋ฉด ํ•ด๋‹น ๊ธˆ์•ก์ด ํ™˜๋ถˆ๋œ๋‹ค.

6. ํ• ์ธ[ํŽธ์ง‘]

๋ณดํ†ต ์ฃผ๊ธฐ์ ์ธ ํ• ์ธ๊ธฐ๊ฐ„์ด ์žˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด 1์ฃผ๋…„, 2์ฃผ๋…„.... 7์ฃผ๋…„ ์ด๋‚˜ 11์›”11์ผ ์ค‘๊ตญ์˜ ๊ด‘๊ตฐ์ œ๋•Œ ํ• ์ธ์„ ํ•˜๋Š”๋ฐ, ๋‹น์ผ๋งŒ ํ•˜๋Š” ๊ฑด ์•„๋‹ˆ๊ณ  ๊ฑฐ์˜ 1์ฃผ์ผ ์ „๋ถ€ํ„ฐ ํ• ์ธ์„ ์‹œ์ž‘ํ•˜๊ฒŒ๋œ๋‹ค. ๋“ฑ๊ธ‰์ด ๋†’๋‹ค๊ณ  ์ถ”๊ฐ€์ ์œผ๋กœ ํ• ์ธ์„ ํ•ด์ฃผ์ง€๋Š” ์•Š์œผ๋ฉฐ, ํ• ์ธ์€ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์‹ ๊ทœํšŒ์›์— ๋งŽ์ด ๋ชฐ์•„์ค€๋‹ค. ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์–ดํ”Œ๋กœ ๊ตฌ๋งค ์‹œ ์ถ”๊ฐ€ ํ• ์ธ์„ ํ•ด์ค€๋‹ค.[20]

ํ• ์ธ์œจ๊ณผ ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ๋™์‹œ์— ์˜ฌ๋ ค ๊ฐ€๊ฒฉ์žฅ๋‚œ์„ ์น˜๋Š” ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์—์„œ๋„ ์œ ๋ช…๋ธŒ๋žœ๋“œ Official์—์„œ๋„ ์ด๋Ÿฐ ์žฅ๋‚œ์„ ์น˜๋‹ˆ ๋ง ๋‹คํ–ˆ๋‹ค.(๊ฒฐ๋ก  ์•Œ๋ฆฌ์˜ ๋ชจ๋“  ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ 90% ๊ฐ€๊ฒฉ์žฅ๋‚œ์งˆ), ์ด์ „ ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ๋ชจ๋ฅธ๋‹ค๋ฉด ์กฐ์‹ฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹๋‹ค.๋ธŒ๋žœ๋“œ ์Šคํ† ์–ด๋ฅผ ๋“ค์–ด๊ฐ€๋ฉด ๋œ๋‹ค ์ƒ๊ฐํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์ง€๋งŒ, ์ค‘๊ตญ๋‚ด ์œ ๋ช… ๋ธŒ๋žœ๋“œ์˜ Official Store์—์„œ๋„ ๊ฐ™์€ ํ–‰๋™์„ ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ด ๋˜ํ•œ ์•ˆ์‹ฌํ•  ์ˆ˜ ์—†๋‹ค.

๋‹ค๋งŒ ์ด ๋‚ด์šฉ์ฒ˜๋Ÿผ ๊ด‘๊ตฐ์ œ์— ๊ฐ€๊ฒฉ๊ณผ ํ• ์ธ์œจ์„ ๋™์‹œ์— ๋†’์—ฌ๋„ ๊ฒฐ๊ณผ์ ์œผ๋กœ๋Š” ์†Œ์†Œํ•˜๊ฒŒ๋‚˜๋งˆ ํ• ์ธ์ด ๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ๋ฌผ๊ฑด๊ฐ’์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์•Œ๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๊ด‘๊ตฐ์ œ์— ์ด๋“์„ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ์•„๋‹ˆ๋ฉด ์›น ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์˜ ๋ถ€๊ฐ€๊ธฐ๋Šฅ#์„ ์ด์šฉํ•ด ๊ฐ€๊ฒฉ ์ด๋ ฅ์„ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•๋„ ์žˆ๋‹ค.

์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์˜ ๊ด‘๊ตฐ์ œ ํ–‰์‚ฌ๋ฅผ ์ค€๋น„ํ•˜๋ ค๋ฉด

1. ์‚ด ๋ฌผ๊ฑด์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์žฅ๋ฐ”๊ตฌ๋‹ˆ์— ๋„ฃ์–ด๋†“๊ณ  ๊ฐ€๊ฒฉ์„ ๋ณธ๋‹ค.
2. ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค ์ž์ฒด์˜ ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ์ด์šฉํ•œ๋‹ค.
3. ์‹ ๊ทœ ํšŒ์› ํ• ์ธ์„ ์ด์šฉํ•œ๋‹ค.
4. ์ด๋ฒ ์ด์ธ  ๋“ฑ์˜ ์บ์‹œ๋ฐฑ ์‚ฌ์ดํŠธ ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ํ™•์ธํ•œ๋‹ค.

์ด ์ •๋„๋Š” ํ•ด์•ผ ์ œ๋Œ€๋กœ ํ• ์ธ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด ๋งค์ผ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ฝ”์ธ์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ๋ชจ์•„๋‘๋ฉด, ๊ด‘๊ตฐ์ œ์—๋Š” ์ฝ”์ธ์„ ๋ชจ๋“  ์Šคํ† ์–ด์—์„œ ์‚ฌ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ํ• ์ธ ์ฟ ํฐ[21]์œผ๋กœ ๋ฐ”๊ฟ”์„œ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ , ๊ด‘๊ตฐ์ œ ์‹œ๊ธฐ์— ๋งž์ถ”์–ด ํ•˜๋Š” ์บ์‹œ๋ฐฑ ๋น„์œจ ์ฆ๊ฐ€ ์ด๋ฒคํŠธ[22]๋ฅผ ๋ผ๋ฉด ์ฒด๊ฐ ํ• ์ธ์œจ์€ ์กฐ๊ธˆ ๋” ๋†’์•„์ง„๋‹ค.

๊ฒŒ๋‹ค๊ฐ€ ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค๋Š” ํšŒ์› ๊ฐ€์ž… ์‹œ ์ด๋ฉ”์ผ๋กœ ๊ฐ€์ž…์„ ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—, ๊ณ„์ • ์ž์ฒด๋Š” ๋ฌดํ•œ์ • ์ƒ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๊ฒฐ์ œ ์นด๋“œ๊ฐ€ ๋‹ค๋ฅด๋‹ค๋ฉด ๋‹ค์ค‘๊ณ„์ •์œผ๋กœ ๊ฒฐ์ œ๋ฅผ ๊ฑฐ์ ˆ๋‹นํ•˜์ง€๋Š” ์•Š์œผ๋ฏ€๋กœ ์•Œ๋ฆฌ์—์„œ ์‚ฌ์šฉํ•˜์ง€ ์•Š์€ ์นด๋“œ๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์‹ ๊ทœ๊ฐ€์ž…ํ•˜์—ฌ ์ถ”๊ฐ€ ํ• ์ธ(3๋‹ฌ๋Ÿฌ์งœ๋ฆฌ AliExpress Coupon)์„ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.3๋‹ฌ๋Ÿฌ ์ฟ ํฐ์€ ๋‹ค์Œ ๋งํฌ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์—์„œ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.
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๋‹จ ๋ฌด์กฐ๊ฑด ๋ฐ”๋กœ ๋ฐ›์•„์ง€์ง€๋Š” ์•Š๊ณ  (To protect the security of your account, please use another device to sign in.) ๋ผ๋Š” ํŒ์—…์ด ๋œจ๋ฉด์„œ ์ฟ ํฐ ๋ฐœ๊ธ‰์ด ๊ฑฐ์ ˆ ๋‹นํ• ์ˆ˜๋„ ์žˆ๋‹ค. ์ฟ ํฐ์„ ์—ฌ๋Ÿฌ๋ฒˆ ๋ฐœ๊ธ‰๋ฐ›์œผ๋ ค๊ณ  ์‹œ๋„ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ํŠน์ • ์กฐ๊ฑด์—์„œ ๋ฐœ๊ธ‰์‹œ ์ด๋Ÿฐ ํŒ์—…์ด ๋œจ๋ฉด์„œ ๋ฐœ๊ธ‰์ด ๋˜์ง€ ์•Š๋Š”๋ฐ ์›น ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์˜ ์ฟ ํ‚ค๋ฅผ ์‚ญ์ œํ•˜๊ณ  ํŠธ๋ž˜์ปค๋ฅผ ์ฐจ๋‹จํ•˜๊ณ  ๋‹ค๋ฅธ ์•„์ด๋””๋กœ ๋‹ค์‹œ ์‹œ๋„ํ•ด๋ณด๊ฑฐ๋‚˜ ๋ช‡์ผ ๋ฌตํ˜€๋†จ๋‹ค๊ฐ€ ๋‹ค์‹œ ํ•ด๋ณด์ž.

6.1. ํ• ์ธ ์ฟ ํฐ[ํŽธ์ง‘]

  • Store Coupon : ๋ฐฐ๊ฒฝ์ƒ‰์€ ๊ทค์ƒ‰. ๋ง ๊ทธ๋Œ€๋กœ ํŒ๋งค์ž๊ฐ€ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ์ฟ ํฐ, ์–ผ๋งˆ ์ด์ƒ ๊ตฌ๋งค ์‹œ 1~2๋‹ฌ๋Ÿฌ ํ• ์ธํ•ด ์ค€๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๋ฌผ๊ฑด์ด ๊ฐ€๊ฒฉ ์žฅ๋‚œ์ธ ๋งŒํผ ์‰ฝ๊ฒŒ ๋ฐœ๊ธ‰๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ฟ ํฐ. ๊ทธ๋ž˜๋„ ๊ฐ™์€ ๊ฐ€๊ฒฉ์ด๋ฉด ์—†๋Š” ๊ฒƒ๋ณด๋‹จ ๋‚˜์œผ๋‹ˆ, ํŒ๋งค์ž ํŽ˜์ด์ง€๋‚˜ ์ƒํ’ˆ ์ •๋ณด ํŽ˜์ด์ง€์—์„œ ์ฑ™๊ธฐ๋„๋ก ํ•˜์ž.
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    ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค ์‹ ๊ทœํšŒ์› ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜ ์ฝ”๋“œ: ALI078. 6000์› ์ด์ƒ ๊ตฌ๋งค์‹œ 5000์› ํ• ์ธ์„ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.
[1] ์ฃผ๋ฌธ ์‹œ ์˜์ˆ˜์ฆ์ด ์ค‘๊ตญ ๋ณธํ† ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ํ™์ฝฉ ์†Œ์žฌ์˜ ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค ๋ช…์˜๋กœ ๋‚˜์˜จ๋‹ค.
[2] ์ฃผ๋ฌธ ์ „์— ํŒ๋งค์ž์—๊ฒŒ ํ•ด์™ธ๋ฐฐ์†ก์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ์ง€ ๊ผญ ๋ฌผ์–ด๋ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ๋‚ด์ˆ˜์‹œ์žฅ์— ํŒ๋งคํ•˜๊ธฐ๋•Œ๋ฌธ์— ์•ˆํ•ด์ฃผ๋Š” ๊ณณ๋„ ๋งŽ๋‹ค.
[3] ๋งŽ์€ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ๊ฐ„๊ณผํ•˜๋Š” ์‚ฌํ•ญ์ธ๋ฐ ํŠนํžˆ ๋ฐฐํ„ฐ๋ฆฌ๋ฅผ ๋น„๋กฏํ•œ ์ „์›๋ถ€ ๋ถ€ํ’ˆ๋„ '๊ตญ์ œ ์•ˆ์ „์ธ์ฆ'์„ ๋ฐ›์€ ์ œํ’ˆ์„ ๊ตฌ์ž…ํ•˜๋ฉด KC์ธ์ฆ๋ณด๋‹ค ์‹ ๋ขฐ์„ฑ ์žˆ๊ณ  ์ €๋ ดํ•˜๊ฒŒ ๊ตฌ์ž…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. CB, CE, UL๋“ฑ ์ธ์ฆ๋งˆํฌ๋ฅผ ์‚ดํŽด๋ณด๋ฉด ๋œ๋‹ค. ์ค‘๊ตญ ์ธ์ฆ๊ทœ๊ฒฉ์ธ CCC์™€์˜ ์ƒํ˜ธ๊ณ„๋„ ์ด๋ฃจ์–ด์งˆ ์ „๋ง์ด๋‹ค
[4] Official Store์ธ์ง€, Feedback์ด๋‚˜ ํŒ๋งค์ž์˜ ๋“ฑ๊ธ‰์ด ์ข‹์€์ง€ ๋”ฐ์งˆ ํ•„์š”๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค.
[5] ํ•œ๊ตญ ์ด์™ธ ๊ตญ๊ฐ€๋Š” ๋ถˆํ•„์š”
[6] ์•ˆ๋“œ๋กœ์ด๋“œ ํฌ๋กฌ 88, 2021๋…„ 1์›” ๊ธฐ์ค€.
[7] ์ด์œ ๋Š” ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ์œผ๋‚˜ ์น ๋ ˆ๋กœ ๊ฐ€๋Š” ๊ฒฝํ—˜์„ ํ•œ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด ์ข…์ข… ์žˆ๋‹ค. ์•„๋งˆ๋„ ๋ฐฐ์†ก์žฅ์„ ์ž‘์„ฑํ•  ๋•Œ ๊ตญ๊ฐ€ ์„ ํƒ๋ž€์—์„œ CHINA ๋‹ค์Œ์ด CHILE์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์–ด์ฐจํ”ผ ์—‰ํ„ฐ๋ฆฌ๋กœ ์ฐ๋Š” ๊ฑฐ, ๊ฐ€๊นŒ์ด ์žˆ๋Š” ์น ๋ ˆ๋ฅผ ์„ ํƒํ•œ ๊ฒƒ ๊ฐ™๋‹ค.(...)
[8] ์ฑ—์—์„œ๋Š” ๋ถˆ๊ฐ€ํ•˜๋ฉฐ, ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ(์ƒํ’ˆํ‰)์—์„œ๋Š” ์ค‘๊ตญ์–ด๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ–ˆ๋‹ค.
[9] ๋‹จ ํ™˜์œจ์„ ๋ฐ”๋กœ ์ ์šฉํ•˜๋А๋ƒ, ์‹ ์šฉ์นด๋“œ์ฒ˜๋Ÿผ ๋ฉฐ์น  ๋’ค์— ์ ์šฉํ•˜๋А๋ƒ๋Š” ๊ธˆ์œต๊ธฐ๊ด€ ๋ฐ ์ƒํ’ˆ๋งˆ๋‹ค ๋‹ค๋ฅด๋‹ˆ ์ฃผ์˜.
[10] ์ด์šฉ๋ช…์„ธ๋ฅผ ๋ณด๋ฉด ์•Œ๊ฒ ์ง€๋งŒ ์˜๊ตญ ๋Ÿฐ๋˜์˜ ๋ฐฑํ™”์ ์ด๋ผ๊ณ  ํ‘œ์‹œ๋œ๋‹ค.
[11] ๋‹จ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜๊ฐ€ ๊ฐ„ํ˜น UK๊ฐ€ ์•„๋‹Œ IR์ด๋‚˜ NL๋กœ ๋‚˜์˜ค๊ธฐ๋„ ํ•˜๋ฏ€๋กœ ๊ตญ๊ฐ€๋ณ„ ์„ค์ •์€ ์ฃผ์˜๋ฅผ ์š”ํ•œ๋‹ค. 3rd floor the Davidson์„ ๊ตฌ๊ธ€์— ๊ฒ€์ƒ‰ํ•ด๋ณด๋ฉด ์˜๊ตญ์— ์œ„์น˜ํ•œ ์•Œ๋ฆฌ๋ฐ”๋ฐ” ์œ ๋Ÿฝ ์ง€์‚ฌ์˜ ์ฃผ์†Œ๊ฐ€ ๋‚˜์˜ค๋Š” ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋ณด์•„ ๋‚˜๋จธ์ง€ ๋‘ ๊ณณ์˜ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜๋„ ์•Œ๋ฆฌ๋ฐ”๋ฐ”์˜ ๋‹ค๋ฅธ ํ•ด์™ธ์ง€์‚ฌ์ธ ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋ณด์ธ๋‹ค.
[12] ๋ฉ”๋‰ด์—๋Š” Open dispute ์ด๋ผ ํ‘œ์‹œ๋œ๋‹ค.
[13] ์ถ”์  ๋ถˆ๊ฐ€์ธ๋ฐ, ์ƒํ’ˆ์„ ๋ชป ๋ฐ›์•˜๋‹ค๋ฉด ๊ฑฐ์˜ 100% ์ „์•กํ™˜๋ถˆ์ด๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ์ด๋ฅผ ์•…์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ์žˆ์–ด์„œ ๊ฐ™์€ ์‚ฌ์œ ๋กœ ์ง€๋‚˜์น˜๊ฒŒ disputeํ•˜๋Š” ๊ณ„์ •์—๋Š” ๋ถˆ๋ฆฌํ•œ ํŒ๊ฒฐ์ด ๋‚˜์˜ค๊ธฐ๋„ ํ•œ๋‹ค.
[14] extend the Buyer Protection for this order, please click here. ๋ผ๋Š” ๋ฌธ๊ตฌ์—์„œ click here ๋งํฌ๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค.
[15] ํŠธ๋ž˜ํ‚น์ด ๋˜์ง€ ์•Š๊ณ , ๋ฌผ๊ฑด์ด ์˜ค์ง€ ์•Š์€ ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ๋”ฐ๋กœ ์ฆ๊ฑฐ์ œ์ถœ์„ ํ•  ํ•„์š”๋Š” ์—†๋‹ค. ํŠธ๋ž˜ํ‚น ์ •๋ณด๋กœ ํŒ๋‹จํ•œ๋‹ค. ํŠธ๋ž˜ํ‚น์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ๋ฐ, ๋ฐฐ์†ก์ง€๊ฐ€ ๋‹ค๋ฅธ ์†ก์žฅ์„ ์˜ฌ๋ฆฐ ๊ฒฝ์šฐ๋ผ๋ฉด ๋„์ฐฉ์ง€ ์ฃผ์†Œ๋ฅผ ๋Œ€์กฐํ•ด์ฃผ๋ฉด ๋œ๋‹ค.
[16] ์•…์งˆํŒ๋งค์ž๋Š” ์ฐจ์ด๋‚˜ํฌ์ŠคํŠธ๋กœ ๋ณด๋‚ธ๋‹ค๊ณ  ์•ฝ์†ํ•ด๋†“๊ณค ๋ปฅํŠธ๋ž˜ํ‚น(์–€์›ฌ ๊ฐ™์€)์„ ๋‚ด๋ฐ€๊ณ ๋Š” ์ •์ž‘ ๋ฌผ๊ฑด์ด ๋„์ฐฉํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ์ฐจ์ด๋‚˜ํฌ์ŠคํŠธ ๋“ฑ๊ธฐ ์†ก์žฅ์„ ์œ„์กฐํ•ด์„œ ์ฆ๊ฑฐ๋ž์‹œ๊ณ  ๋‚ด๋†“๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๋„ ์žˆ๋‹ค! ๊ทธ๊ฒƒ๋„ ๋น„์Šทํ•œ ์‹œ๊ธฐ์— ํ•œ๊ตญ์˜ ๋‹ค๋ฅธ ๊ตฌ๋งค์ž์—๊ฒŒ ๋ฐฐ์†ก๋œ, ์‹ค์กดํ•˜๋Š” ๋“ฑ๊ธฐ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์จ๋จน๊ธฐ๋„ ํ•œ๋‹ค. ์ด๋Ÿด ๋• ๋‹ด๋‹น ์šฐ์ฒด๊ตญ์— ์—ฐ๋ฝํ•˜์—ฌ ์–ด๋–ค ์ƒํ™ฉ์ธ์ง€ ํ™•์‹คํžˆ ์•Œ์•„๋ณด์ž. ์ด๋Ÿฐ ์ˆ˜์ค€์˜ ํŒ๋งค์ž๋Š” ๋ง๋กœ๋Š” ์ ˆ๋Œ€ ํ˜‘์˜๊ฐ€ ๋˜์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค.
[17] dispute ์‹œ๊ธฐ๊ฐ€ ๋งŒ๋ฃŒ๋˜๋Š” ๋“ฑ
[18] ์ด ๊ฒฝ์šฐ ์นด๋“œ์‚ฌ์—์„œ ์•Œ๋ฆฌ์—๊ฒŒ ์†Œ๋ช… ์ž๋ฃŒ ์š”๊ตฌ ํ•˜๊ณ , ์—ญ์‹œ ์•Œ๋ฆฌ๊ฐ€ ํŒ๋งค์ž์—๊ฒŒ ์†Œ๋ช…์ž๋ฃŒ ์š”๊ตฌํ•˜๋Š” ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋กœ ์ง„ํ–‰๋œ๋‹ค. ํŒ๋งค์ž์˜ ์†Œ๋ช…์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ์—†์œผ๋ฉด ๊ฑฐ์˜ 100% ํ™˜๋ถˆ ๋˜๋ฏ€๋กœ ์ฐจ๋ถ„ํ•˜๊ฒŒ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ๊ธฐ๋งŒ ํ•˜๋ฉด ๋œ๋‹ค. ์ฐจ๋ถ„ํ•˜๊ฒŒ ๊ธฐ๋‹ค๋ฆฌ๋Š” ๊ฒŒ ์‰ฌ์šด์ง€๋Š” ๋‹ค๋ฅธ ๋ฌธ์ œ์ง€๋งŒ...... ํŒ๋งค์ž์˜ ์†Œ๋ช…์ž๋ฃŒ๊ฐ€ ์žˆ์–ด๋„ ๋‹น์‹ ์ด ๋™์˜ํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด ๋Œ€๊ธˆ ์ง€๊ธ‰์€ ๋ฏธ๋ค„์ง€๊ฒŒ ๋˜๋ฉฐ, ๊ตฌ๋งค์ž๊ฐ€ ์ถ”๊ฐ€๋กœ ์ฆ๊ฑฐ๋ฅผ ๋‚ด๋†“์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๊ฑฐ์˜ ๋Œ๋ ค๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๊ดœํžˆ ํ™•์‹คํ•˜์ง€ ์•Š์€ ๊ณณ์€ ํ˜„๊ธˆ์„ ์“ฐ์ง€ ๋ง๊ณ  ์นด๋“œ๋ฅผ ์“ฐ๋ผ๊ณ  ํ•˜๋Š” ๊ฒŒ ์•„๋‹ˆ๋‹ค.
[19] ์‚ฌ๊ธฐ๊ฐ€ ์•„์˜ˆ ์—†๋Š” ๊ฑด ์•„๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚˜๋ฌด ์œ„ํ‚ค๋งŒ ์ฝ๊ณ  ์•„ ์‚ฌ๊ธฐ๊ฐ€ ์—†๊ตฌ๋‚˜ ์ˆœ์ง„ํ•˜๊ฒŒ ๋งˆ์Œ ๋†“๊ณ  ์ฃผ๋ฌธํ•˜๋ฉด ํ”ผํ•ด๋ฅผ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๊ฐœ์ธ์ ์ธ ๊ฒฝํ—˜์ธ๋ฐ ๊ฐ€ํ’ˆ์„ ์ง„ํ’ˆ์œผ๋กœ ์†์•„ ์‚ฐ ์ ์ด ์žˆ๋‹ค. ์ œํ’ˆ์˜ ์™ธ๊ด€์€ ์ง„ํ’ˆ๊ณผ 99.9% ๊ฐ™์•˜๊ณ  ๊ฐœ๋ด‰ ํ›„์—์•ผ ๊ฐ€ํ’ˆ์ธ ๊ฑธ ์•Œ์•˜๋‹ค. ์‚ฌ์šฉํ•ด๋ณด์ง€ ์•Š์€ ๋‹ค๋ฅธ ๊ตฌ๋งค์ž๋“ค์€ ๊ฐ€ํ’ˆ์ธ ์ค„๋„ ๋ชจ๋ฅด๊ณ  ์ข‹๋‹ค๋Š” ํ›„๊ธฐ๊นŒ์ง€ ์˜ฌ๋ผ์˜ค๊ณ  ์žˆ๋˜ ์ƒํ’ˆ์ด์—ˆ๋‹ค. ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ๋˜ ์ง„ํ’ˆ๊ณผ ๋น„๊ตํ•˜์—ฌ ๋ช…๋ฐฑํ•œ ์ฆ๊ฑฐ ์‚ฌ์ง„์„ ์ฒจ๋ถ€ํ•ด dispute์„ ์ ‘์ˆ˜ํ–ˆ๋Š”๋ฐ ์ฆ๊ฑฐ ๋ถˆ์ถฉ๋ถ„์ด๋ผ๋Š” ์ด์œ ๋กœ ๊ตฌ์ œ๋„ ํ™˜๋ถˆ๋„ ๋ฐ›์ง€ ๋ชปํ–ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋ฅธ ํ”ผํ•ด์ž๊ฐ€ ์ƒ๊ธฐ์ง€ ์•Š๋„๋ก ์ฆ๊ฑฐ ์‚ฌ์ง„์„ ํ›„๊ธฐ๋กœ ๋‚จ๊ฒผ๋‹ค. ์ดํ›„ ๋‹ค๋ฅธ ๊ตฌ๋งค์ž๋“ค ์—ญ์‹œ ์ค„์ค„์ด ๊ฐ€์งœ๋ผ๋Š” ํ›„๊ธฐ๊ฐ€ ์˜ฌ๋ผ์™”๊ณ  ํŒ๋งค์ž๋Š” ์ƒํ’ˆ๋งŒ ์Šฌ์ฉ ๋‚ด๋ฆฌ๊ณ  ๋๋‚ฌ๋‹ค.
[20] ์ตœ๊ทผ์— ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์–ดํ”Œ ์ถ”๊ฐ€ ํ• ์ธ์€ ์‚ฌ๋ผ์กŒ๋‹ค.
[21] ์ฝ”์ธ ๊ตํ™˜์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ์•Œ๋ฆฌ์ต์Šคํ”„๋ ˆ์Šค์—์„œ ๋ฟŒ๋ฆฌ๋Š” ์ฟ ํฐ์˜ ๊ฒฝ์šฐ, ์ผ์ • ๊ธˆ์•ก ์ด์ƒ ๊ตฌ๋งค ์‹œ 1๋‹ฌ๋Ÿฌ ํ• ์ธ ๊ฐ™์€ ์ฟ ํฐ์„ ์ œ์™ธํ•˜๋ฉด ๋‚˜๋จธ์ง€๋Š” ๊ฑฐ์˜ ๋จนํžˆ์ง€ ์•Š๋Š”๋‹ค. ๋“œ๋ฌผ๊ฒŒ 2๋‹ฌ๋Ÿฌ ํ• ์ธ ์ฟ ํฐ์„ ๋ฐ›์•„์ฃผ๋Š” ํŒ๋งค์ž๋„ ์žˆ๋‹ค.
[22] 2017๋…„๋„ ์ด๋ฒ ์ด์ธ  ๊ธฐ์ค€ 3%โ†’5%
[23] 200์ฝ”์ธ์ด 2๋‹ฌ๋Ÿฌ ์ฟ ํฐ์œผ๋กœ ๊ตํ™˜๋œ๋‹ค.