์ด ๋ฌธ์์ ์๋ณธ์ ์ธ๋ถ ์ํค์์ ๊ฐ์ ธ์์ต๋๋ค.
B2C์์ ๋์ด์ด
1. ๊ฐ์[ํธ์ง]
๋ฌผ๊ฑด์ ์ฌ๊ณ ํ๋ ํ์.
2. ์ค๋ช [ํธ์ง]
๋ณดํต ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ํ๋ฉด ์ฌ๊ณ ํ๋ ๊ฒ๋ง์ด ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ์๊ฐํ๊ธฐ ์ฝ๋ค. ํ์ง๋ง ํ๊ณํ์์ ๊ฑฐ๋๋ ์ฌ๊ณ ํ๋ ๊ฒ ๋ฟ๋ง์ด ์๋๋ผ ๊ธฐ์
์ ํ์ฌ ์ฌ๋ฌด์ํ(์์ฐ, ๋ถ์ฑ, ์๋ณธ)์ ๋ณ๋์ ๊ฐ์ ธ์ค๋ ๋ชจ๋ ๊ฒฝ์ ์ ์ฌ๊ฑด์ ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ํ๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ํ์ฌ ์ฐฝ๊ณ ์ ํ๋ ค๊ณ ๋ณด๊ดํ๊ณ ์๋ 2๋ง ๋ฐ์ค ํ์ ํ MG ๊ฑด๋ด ํ๋ฆฌ๋ชจ๋ธ์ด ํ์ฌ ๋๋ฌธ์ ์์ค๋ ๊ฒ์ ๋ณดํต ์ฌ๋๋ค์ ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ์ ๋ถ๋ฅด์ง๋ง, ํ๊ณ๋ด๋น์๋ ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฅผ ์ ์๋ค. ํ์ฌ์ ๋ฐ๋ฅธ ์์ค์ด ์ ๊ฑฐ๋์ธ๊ฐ๋ ํ ์ ์๋ ์์ฐ์ธ ์ฌ๊ณ ์์ฐ์ด ํ์ฌ๋ก ๊ฐ์๊ฐ ๋์ด ์์ฐ์ ๋ณ๋์ ๊ฐ์ ธ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ๋งํ ์ ์๋ ๊ฒ์ด๋ค.
๋ฐ๋๋ก ์ฌ๋ฌด ์ํ์ ์๋ฌด๋ฐ ๋ณ๋์ด ์ผ์ด๋์ง ์์๋ค๋ฉด ์๋ฌด๋ฆฌ ์ค์ํ ์ผ์ด๋ผ๋ ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฅด์ง ์๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด์, ์คํฐ๋ธ ์ก์ค๊ฐ ์ฃฝ์ ๊ฒ์ ์ ํ๋ก์๋ ๋งค์ฐ ํฐ ํ๊ฒฉ์ด์์ง๋ง, ์คํฐ๋ธ ์ก์ค๊ฐ ์ฃฝ์ ๊ฒ ๊ทธ ์์ฒด๋ก๋ ์ฌ๋ฌด ์ํ์ ๋ณ๋์ด ์ผ์ด๋์ง ์์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฅด์ง ์๋๋ค. ๋ฌผ๋ก ๊น๊ฒ ๋ค์ด๊ฐ๋ฉด ์คํฐ๋ธ ์ก์ค๋ผ๋ ์ฌ๋์ด ๊ฐ์ง ๋ฌดํ์ ๊ฐ์น๊ฐ ์์๋ค๊ณ ํ ์๋ ์๊ฒ ์ง๋ง, ์ด๋ ํ๊ณ์ ์ผ๋ก ํ์๋ ์ ์๋ ์ข ๋ฅ์ ๊ฐ์น๊ฐ ์๋๋ค.
๊ฑฐ๋๋ ํฌ๊ฒ 3๊ฐ์ง๋ก ๋๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ํ์ฌ ์ฐฝ๊ณ ์ ํ๋ ค๊ณ ๋ณด๊ดํ๊ณ ์๋ 2๋ง ๋ฐ์ค ํ์ ํ MG ๊ฑด๋ด ํ๋ฆฌ๋ชจ๋ธ์ด ํ์ฌ ๋๋ฌธ์ ์์ค๋ ๊ฒ์ ๋ณดํต ์ฌ๋๋ค์ ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ์ ๋ถ๋ฅด์ง๋ง, ํ๊ณ๋ด๋น์๋ ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฅผ ์ ์๋ค. ํ์ฌ์ ๋ฐ๋ฅธ ์์ค์ด ์ ๊ฑฐ๋์ธ๊ฐ๋ ํ ์ ์๋ ์์ฐ์ธ ์ฌ๊ณ ์์ฐ์ด ํ์ฌ๋ก ๊ฐ์๊ฐ ๋์ด ์์ฐ์ ๋ณ๋์ ๊ฐ์ ธ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ๋งํ ์ ์๋ ๊ฒ์ด๋ค.
๋ฐ๋๋ก ์ฌ๋ฌด ์ํ์ ์๋ฌด๋ฐ ๋ณ๋์ด ์ผ์ด๋์ง ์์๋ค๋ฉด ์๋ฌด๋ฆฌ ์ค์ํ ์ผ์ด๋ผ๋ ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฅด์ง ์๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด์, ์คํฐ๋ธ ์ก์ค๊ฐ ์ฃฝ์ ๊ฒ์ ์ ํ๋ก์๋ ๋งค์ฐ ํฐ ํ๊ฒฉ์ด์์ง๋ง, ์คํฐ๋ธ ์ก์ค๊ฐ ์ฃฝ์ ๊ฒ ๊ทธ ์์ฒด๋ก๋ ์ฌ๋ฌด ์ํ์ ๋ณ๋์ด ์ผ์ด๋์ง ์์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ฑฐ๋๋ผ๊ณ ๋ถ๋ฅด์ง ์๋๋ค. ๋ฌผ๋ก ๊น๊ฒ ๋ค์ด๊ฐ๋ฉด ์คํฐ๋ธ ์ก์ค๋ผ๋ ์ฌ๋์ด ๊ฐ์ง ๋ฌดํ์ ๊ฐ์น๊ฐ ์์๋ค๊ณ ํ ์๋ ์๊ฒ ์ง๋ง, ์ด๋ ํ๊ณ์ ์ผ๋ก ํ์๋ ์ ์๋ ์ข ๋ฅ์ ๊ฐ์น๊ฐ ์๋๋ค.
๊ฑฐ๋๋ ํฌ๊ฒ 3๊ฐ์ง๋ก ๋๋๋ค.
- B2B[1](Business-to-Business): ๊ธฐ์ ๊ฐ ๊ฑฐ๋ - ๋๊ฐ '๋ฉํ'์ ํํ์ด๋ค.
3. ๊ด๋ จ ๋ฌธ์[ํธ์ง]
[1] BTOB๋ผ๊ณ ๋ ํ๋ค. ์ด ๊ทธ๋ฃนํ๊ณ ๋ ๊ด๋ จ์๋ค