iPhone

Apple이 개발하고 판매하는 스마트폰. iOS라는 독자 OS를 사용한다.[2]

iPhone 1세대는 2007년 1월 9일 <맥월드 2007>을 통해 최초로 발표되었다. 출시 초기만 해도 Apple의 기행 정도로 여겨졌으나 곧 대대적인 성공을 거둬 전세계적으로 스마트폰 열풍이 몰아치게 되었다. 아난드텍 리뷰에 따르면 "스타 트렉에서 튀어나온 듯한 기기."[3]

출시 전 키노트의 내용을 종합해 보면 iPhone 컨셉은 iPod, 전화기, 인터넷 커뮤니케이터를 하나로 합친 기기다. 이것만 보면 다른 스마트폰의 개념에서 크게 다를 것은 없었지만, Apple은 거기서 몇 가지 차별화를 두었다. 수년간의 연구와 개발을 통해 완성된 정전식 Multi-Touch를 활용한 유저 인터페이스, 모바일에 최적화된 OS, 기기 자체의 성능 향상, 그리고 Apple의 장기인 하드웨어와 소프트웨어의 조화 등에 주력한 것이다. 후에 App Store를 추가함으로써 개발자들이 불법복제를 신경쓰지 않고 개발과 판매에만 집중할 수 있도록 하였고, 소비자들도 신뢰할 수 있는 양질의 소프트웨어를 iPhone에 쉽게 설치할 수 있도록 하였다. 이러한 App Store의 개념은 이전부터 있었지만 통신사들의 입김이 강했고 기기 성능의 제약 또한 매우 심했다. 그런데 Apple은 이러한 기능을 직접 출시 및 관리하여 타 회사의 간섭으로부터 벗어날 뿐만 아니라 하드웨어가 허용하는 범위 내에서 소프트웨어적으로 굉장히 다양한 기능을 사용할 수 있도록 하였다. 즉, 기존의 스마트폰을 뛰어넘은 스마트폰이다. 전화기를 재발명했다고 당당히 밝힌 Apple의 자신감은 결코 빈말이 아니었다.

특히 키노트 당시 iPhone의 유저 인터페이스가 사람들에게 꽤 깊은 인상을 주었다. 그 와중에 타사 스마트폰들의 물리 키보드를 무참히 깠는데[4] iPhone은 폰에 달린 조잡한 키보드 버튼들을 다 없애고 스크린을 키웠다는 점을 강조했고 멀티터치 인터페이스 연구에 주력했음을 보여주었다.[5]

기존 스마트폰은 비싼 데다 사용하기 어려워 직장인들을 비롯한 특정층만 사용하는 전유물처럼 여겨졌으나 Apple 특유의 '잘 통제된 환경' 안에서 사용자 경험 디자인을 극대화시켜 사람들이 쉽게 쓸 수 있는 친근한 형태로 다가간 것이 iPhone의 기본적인 성공 요인이다. 여기에 App Store라는 개념을 도입하여 프로그램 개발자들을 끌어들인 전략이 특히 주효했다.

덕분에 발매 후 Android 진영이 제대로 인기를 얻기까지 다년간 '올해 최고의 스마트폰'에 오르는 기염을 토했다. 그 와중에 숱한 iPhone 킬러, iPhone 라이벌, iPhone 대항마라고 주장하는 제품들그중 최고는 옴니아이 처참히 무너졌음은 말할 필요도 없다.[6] 2012년 이후로는 급속도로 성장한 Android 군단에 점유율이 밀리고 있는 상황이지만 그런 상황에서도 사람들이 스마트폰하면 iPhone 또는 그와 유사한 형태의 폰부터 떠올릴 정도로 iPhone이 남긴 족적은 굉장히 거대하다고 할 수 있다.

iPhone 이전만 해도 BlackBerry의 제품들이 스마트폰의 대명사였고 심지어 미국 버락 오바마 전 대통령 역시 2008년 대통령에 당선된 후에도 자신의 BlackBerry를 계속 쓸 정도로[7] 한동안 업계의 강자로 여겨졌다. 그런데 iPhone은 발매 이후 불과 1~2년 만에 스마트폰의 기준 자체를 바꿔버렸고, BlackBerry는 이 유행에 뒤쳐지면서 언제 스마트폰을 만들었나 싶을 정도로 침몰해 버린다.[8]

2007년 2월, 최초의 iPhone 출시 전 티저 커머셜이 방송되었다. 제 79회 아카데미 시상식(Oscars)에서 최초로 방영되었으며 각종 TV 드라마나 영화에서 배우들이 전화기를 들고 '여보세요? (Hello?)'를 말하는 장면이 배경음악과 함께 연달아서 나오는 형식이다. #

본격적인 개발은 2004년 말부터 시작되었다고 하며 iPhone의 컨셉은 사실 iPad의 개발 과정에서 유래된 아이디어였다고 한다. # # 애플의 전 임원이었던 스콧 포스톨에 따르면, 스티브 잡스는 언젠가 마이크로소프트의 한 직원과 식사 자리를 가진 적이 있는데 그 자리에서 그 직원은 세상을 지배할 혁신적인 제품이 될 것이라면서 당시 MS가 개발하고 있던 펜을 사용하는 태블릿 PC를 잡스에게 실컷 자랑했다고 한다. 잡스는 거기에 분노했고 이후 "내가 만들 태블릿은 스타일러스 펜이 없어야 한다" 라는 의견을 내세우며 Apple만의 태블릿을 개발하겠다고 나섰다. Apple 내부의 하드웨어 팀과 디자인 팀은 정전식 터치를 탑재하기 위해 여러가지 기능과 하드웨어적인 부분에서의 아이디어를 모색하며 훗날 iPad가 될 프로젝트의 시동을 걸게 된다.[9]

한편, 당시는 회사 매출의 절반 가량이 iPod에서 나올 정도로 더 이상 Apple은 단순한 컴퓨터 회사가 아닌 소비자 가전을 총괄하는 회사로 완전히 탈바꿈하고 있던 시기였으며, 향후의 사업에 위협이 될 요소들을 색출하기 위해 Apple 내부에서는 iPod과 iTunes를 나중에 대체할 만할 가능성이 큰 신기술들을 예상해봤고 스마트폰이 그중에서 가장 유력한 후보로 보였다.[10][11] 그러다가 기존에 진행되던 iPad 개발 프로젝트를 떠올리게 되고 그 프로젝트를 연기하는 대신, 그 태블릿의 크기를 손에 쥘 수 있을 정도로 작게 만든 후, 통화 기능과 음악 재생 기능, 그리고 정전식 터치를 통한 멀티터치 제스쳐를 탑재한 폰을 만들자는 지시를 내리게 된다.[12] 그리하여 2007년에 출시된 것이 바로 iPhone이며 이로 인해 연기된 iPad 프로젝트는 iPhone이 출시된 지 3년이 지난 2010년이 되어서야 출시하게 된다.

Android와 iOS로 대표되는 스마트폰 양강 체제의 포문을 연 시리즈다. iPhone 등장 이전에 PDA나 스마트폰이 없던 것은 아니지만 이후 많은 스마트폰들이 iPhone의 영향을 받았다. 풀스크린 정전식 Multi-Touch[13]를 시작으로 문자메시지 문자 배열 방식[14], 작업중 전화가 오면 잠시 중단하고 전화로 넘어가는 것, 모바일에서 곧바로 정보를 메일로 공유할 수 있게 한 것등 지금 보면 대다수의 기기에서도 적용하고 있는 방식들이다.

iPhone은 일반인들의 스마트폰 개념을 뒤바꾸었을 뿐만 아니라, 모바일 비즈니스 시장의 새 장을 열었다는 의의가 있다. App Store, 인앱광고, 그리고 항상 접속 가능하게 된 SNS, 모바일 게임 등이 그로 인한 대표적인 수혜자들이다. 카카오톡, 라인, 우버, Airbnb 등 모바일 시장에서 수조 원을 벌어들이는 기업도 iPhone이 구축해놓은 환경 덕에 탄생할 수 있었던 것. 참고로 iPhone이 처음 공개될 당시에는 앱 제조사가 모바일 기기 제조사가 정해놓은 유저 인터페이스(UI)에 맞춰야 했지만, iPhone은 앱 제조사 혹은 개발자가 원하는 방식으로 UI 제작이 가능했다.

iPhone은 이동통신사로부터 독립된 최초의 핸드폰이라는 상징적인 의미도 가지고 있다.[15] 기존의 휴대폰이나 현재 발매되는 폰들(Android 포함)이 대부분 이통사 입김에 따라 외부 기능이나 관련 앱들의 추가/수정이 일어나는 반면 iPhone은 통신사에 관계 없이 모든 기능이 동일하다. 비단 상징적인 의미 뿐만 아니라, 한국에서만큼은 iPhone 출시 전과 출시 후 휴대 전화의 생태계가 완전히 뒤바뀌어 버렸다. iPhone 출시 전까지 한국에서의 핸드폰은 그저 카메라 성능과 배터리 차이를 빼면 다 고만고만한 기기들이었다. 뭐 디자인이야 이것저것 나오곤 했지만, 결과적으로는 통신사의 갑질때문에 있는 기능조차 사용하지 못하는 상황이었다.[16] 하물며 통신사가 데이터를 쥐락펴락 하는 통에 할수 있는게 없으니 화면은 더 커질 필요가 없었고, 화면이 그리 작은데 터치기능이니 인터넷이니 이 모두 먼 미래의 이야기 같은 느낌이었다.

당시엔 그냥 단순히 자유시장속 경쟁을 통신사가 갑의 위치에서 틀어막고 있던 상황이었는데, 와이파이만 있어도 인터넷부터 각종 앱을 통한 다양한 기능활용이 가능한 독보적으로 개방적인 전화기가 등장해버린 것이다. 게다가 국내기업도 아니라서 통신사가 어떻게 갑질도 못하는 상황.[17] 남들 자전거 타는데 오토바이도 아니고 자동차가 떡 하니 들어온 마당에 제조사들은 더이상 통신사의 횡포를 통한 고객 주머니 털어 나눠먹기가 통하지 않는다는 걸 깨닫고 통신사와의 오랜 공생을 마무리 지은 뒤 자율경쟁에 돌입하면서 대 스마트폰 전성시대가 도래하게 되었다. 만약 iPhone이 국내에 출시 되지 않았다면, 한국의 스마트폰 개발은 더더욱 늦춰졌을 것이다.

소프트웨어 노하우가 출중한 Apple답게 기본으로 설치되어 있는 애플리케이션의 질이 매우 우수한 편이다. 예전 ios6때 지도앱은 제외하고.

출시국과 출시 통신사의 목록은 Apple 고객지원 웹사이트#에서 전부 볼 수 있다. 언락폰을 따로 판매하는 국가도 위의 링크에서 확인할 수 있다.

일단 첫 출시국 중 하나인 미국에서는 AT&T[18] 가 첫 모델부터, Verizon이 iPhone 4 CDMA 버전부터 출시했다. AT&T의 막장 커버리지와 고객지원을 선택할지, 버라이즌의 막장 로밍을 선택할지는 자유다. 버라이즌은 LG유플러스와 같은 CDMA 통신사라 USIM을 갈아끼워서 저렴한 현지 통신사를 이용할 수가 없다. 다만 LGU+와 다르게 SKT가 지원하는 800MHz를 사용하기에 이론적으로 개통이 된다. MMS만 빼고(...)

그리고 iPhone 4s부터는 Verizon 모델과 호환이 되는 Sprint도 출시한다. iPhone 5부터는 T모바일 US에서도 출시한다. $99.99 +$20 다운페이먼트 24개월로 계산해보면 다른 회사보다 훨씬 좋은 조건이고 통신비도 적게 나온다. 커버리지가 부족한 게 단점이라면 단점이지만 대도시지역이면 문제없다.

한국에선 2009년 11월 28일 KT에서 iPhone 3GS부터 정식 발매되었다.

2019년 9월 11일부터 한국에서 구매한 iPhone은 2년 무상 보증을 받을 수 있게 변경되었다.

중국은 중국 정부의 입맛에 맞게 수정된 단말기가 나올 것이라는 모두의 기대를 저버리지 않고 Wi-Fi가 빠진 iPhone 3GS가 차이나유니콤을 통해서 출시되었다.사실 한국도 그렇게 될 뻔했다 제거사유로 대놓고 자국 이통사의 수입감소를 들었다.(...)대륙의 기상 그러다 iPhone 4부터는 정상적으로 출시되고 있다.

iPhone 4s부터는 역시 미국 Verizon 모델과 호환이 되는 차이나텔레콤에서도 발매를 시작하였으며, iPhone 5c와 iPhone 5s부터는 TD-SCDMA를 지원하는 차이나모바일 전용 내수용을 공급받게 된다. TD-LTE의 경우에는 일반 글로벌 모델도 지원한다.

일본은 소프트뱅크에서 iPhone 3G를 시작으로 KDDI(au)에서도 iPhone 4s를 발매했고, iPhone 5c와 iPhone 5s부터는 NTT 도코모에서도 발매되었다.

NTT 도코모는 iPhone 5s/iPhone 5c부터 발매하면서 통신사 앱을 탑재시켜서 발매했다. Windows Phone처럼 삭제가 가능하나, 성역처럼 보이던 iPhone을 함락시킨 도코모에 전세계가 놀랐다고 한다.[19]

소프트뱅크는 iPhone 3G 부터 출시 중이며 손정의 회장의 파격적인 마케팅과 스티브 잡스에 대한 친분관계 때문에 유명하다.

소프트뱅크가 iPhone을 일본에서 독점 취급하게 된 경위엔 엄청나게 유명한 일화가 있다. 손정의 회장이 스티브 잡스에게 2005년 말쯤에 전화를 걸어서 "Apple이 iPod에 휴대 전화와 인터넷이 되는 기기를 하나 만들어달라. 그러면 내가 그렇게 만들어진 휴대 전화를 일본에서 팔고 싶다"고 하며 손정의 자신의 의지를 강력하게 이야기를 했으나 이에 스티브 잡스는 "외부에서 그런 이야기를 한 사람은 마사(손정의) 당신이 처음이다. 조금만 기다려달라. 이미 여러 방면으로 생각해 둔 게 있다. 지금 만들고 있으니 일본에서 통신 사업을 위한 라이센스를 취득해 달라"고 이야기했다.

심지어 손정의는 "iPod에 모바일 기능을 추가한 그림을 잡스에게 내밀었다." 그랬더니 잡스가 "내 그림이 있으니까 그 그림은 내게 주지 말라”고 이야기했다고 한다(...). 이 이야기는 월터 아이작스의 스티브 잡스 전기에 수록되어 있다.

이렇게 해서 손정의와 스티브 잡스와 대화가 오간 직후 소프트뱅크는 거액의 돈을 들여서 보다폰 재팬을 인수하고 스티브 잡스의 전격 지지하에 Apple의 조건을 수용해서 iPhone 3G부터 일본 내 독점 판매권을 행사했다.

이 이야기가 한국에서는 와전되어서 마치 '사실은 손 마사요시가 iPhone의 핵심 아이디어를 제공했다'라고 알려지기도 하였다. iPhone의 개발 기간을 고려해 보면 당연히 사실이 아니다.

이 과정에서 일본 국내에서조차 잘 알려지지 않은 사실이 한가지 있는데, 초기에는 없던 이모티콘 기능이 iOS 2.2부터 도입된 것도 손정의의 요청에 의한 것이었다. 당시 일본의 피쳐폰에는 이모티콘의 사용이 일반화되어 있었고, 메일[20]을 보낼 때는 이모티콘을 포함시키는 게 당연시되었던 터라, 이모티콘 없으면 일본에서 장사 못 한다고 무조건 넣어달라고 강요했다고 한다. 일본의 요청에 의해서 넣은 것이므로 문자세트 이름이 영어인 Emoticon이나 Ideogram 등이 아닌 일본어를 음차한 Emoji(絵文字, 그림 문자)이다. 일본의 휴대폰은 통신사별로 이모티콘 세트가 다른데, 손정의의 요청에 의한 것이었으므로 당연히 소프트뱅크의 이모티콘이 도입되었다. 일본어 키보드 사용시, 10키 키보드 기준 좌하단에 ^_^모양 키가 있는데, 이걸 누르면 변환 목록에서 이모지를 입력할 수 있다. 물론 泣く(울다)를 입력하면 （ ; ; ）　(ToT) 등 해당하는 이모지가 자동완성으로 추천되는 기능도 존재한다. 이 기능은 macOS에서도 사용 가능하다.

일본은 전자제품산업이 발달한 국가이며, 유난히 외산 전자제품이 맥을 못 추는 나라지만 iPhone만은 예외이다. iPhone의 본고장인 미국을 뛰어넘는 진정한 iPhone 왕국으로 2019년 3분기에는 iPhone의 점유율이 62.7%이다. 이렇게 된 것은 초기 경쟁자가 없었던 것에 소프트뱅크의 공격적 마케팅이 있었던 영향으로 보인다. 아예 일본에서는 iPhone이 스마트폰의 대명사이자 표준이 되어 대부분의 서비스가 iPhone에 우선시하여 도입되고, Android는 몇개월 더 지난 후에야 지원하는 경우가 많다. 일본 애니메이션에서 iPhone을 사용하는 캐릭터들이 많은 것도 이 때문. 이 정도로 Apple 제품들이 잘 팔리기 때문에 중국을 제외한 아시아 전체 시장 매출을 다 합쳐도 일본 하나의 매출을 못 이기며, 이로 인해 Apple 재무재표에서도 일본과 아시아를 따로 나눠서 표기하고 있다. 또한 Apple의 아시아 지사 중 일본 지사가 가장 규모가 크다.

일본에서는 아이혼 주식회사라는 일본의 인터폰 회사가 유사 상표를 무려 1954년부터 사용하고 있었기 때문에, 일본 한정으로 이 아이혼 주식회사의 라이센스를 받아서 사용하고 있다. 아이혼은 일본 인터폰 업계 점유율 50% 이상을 차지하고 있는 대기업이라 상표권을 무시하는 것은 불가능했다. 이로 인해 일본에서 판매되는 모든 iPhone 기기의 박스 및 광고 등에는 '아이혼 주식회사의 라이센스를 받아 사용함'이라고 표기되어 있다. 자세한 내용은 아이혼 문서를 참조 바람.

사실 북한에서도 사용할 수 있다고 한다. 북한의 유일한 이통사인 고려링크에서 서비스 중인데 가격이 워낙 비싸서 일반 주민들은 엄두도 못 내고 있다. 게다가 미국회사 제품이라서 주민들이 싫어하기도 했다.

그리고 원래는 북한에서 팔리고 있는 iPhone은 Apple EULA[21]에 의해 판매 금지다. 한마디로 밀수품이라는 것이다.(...)

북한에서는 '원수님 손전화'로 알려져있다. iMac, MacBook Air 등등의 Apple 기기를 이미 사용중인 김정은이 iPhone 또한 못구할 리가...[22] #

유럽은 출시사가 난립한 상태로, 유럽의 주요 이동통신사인 O2, 보다폰, Orange, T모바일은 진출한 거의 모든 국가에서 iPhone을 취급하고 있다.

교황청이 iPhone을 적극적으로 밀고 있다. 교황청이 실제로 이동통신 영업을 하는 관계로, 일단 주교 및 여러 가톨릭 성직자 등을 대상으로 iPhone 시리즈를 판매한다고 한다. 이를 위해 교황이 먼저 iPhone을 쓴다는 루머도 존재한다.

아프리카 대륙은 아프리카 대륙 전문 다국적 통신사인 MTM 그룹과 스마일, Orange, Etisalat이 진출한 대부분의 국가에서 취급 중.

남아프리카 공화국은 역시 Vodacom에서 취급 중이며, 통신사 특성에 맞게 재치있는 광고로 사용자를 늘려왔다고 한다.

이집트의 경우에는 오라스콤텔레콤에서 취급 중이다.